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Administrar la suscripción al software Square Kiosk Lite

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • A propietarios de cuentas o miembros del equipo con permisos de cuenta y configuración para administrar las suscripciones a los servicios y complementos de Square, así como para crear, editar y eliminar dispositivos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Suscriptores de la aplicación Square Kiosk Lite
  • Suscriptores de Square Plus y Premium
  • Información sobre el software Square Kiosk Lite

    La aplicación Square Kiosk Lite se puede vincular con el hardware Square Stand para crear un kiosco de autoservicio que permita a tus clientes hacer sus pedidos y pagar por su cuenta. El dispositivo Square Stand (Mount) (lo que antes era Square Kiosk) se configura habitualmente a través de la aplicación como un kiosco con un iPad. Con la aplicación Square Kiosk Lite, tendrás sincronizadas en todo momento el área principal y la cocina, con actualizaciones instantáneas del menú y datos en tiempo real sobre las ventas. No necesitas ningún software de terceros.

    Antes de comenzar 

    Tu suscripción al software Square Kiosk Lite se activa cuando configuras la aplicación e inicias sesión en ella por primera vez. Cada dispositivo de kiosco activo cuenta para la suscripción. Obtén más información sobre cómo configurar Square Kiosk Lite.

    Puedes hacer lo siguiente desde el Panel de Datos Square:

    • Agregar kioscos a tu suscripción de Square Kiosk Lite

    • Consultar tu suscripción

    • Pausar tu suscripción

    • Cambiar tu plan de suscripción

    • Cancelar suscripción

    • Eliminar kioscos específicos de la suscripción

    También puedes administrar y modificar tus otras suscripciones desde el Panel de Datos Square. Obtén más información sobre cómo administra las suscripciones de Square.

    Agregar dispositivos a tu suscripción de Square Kiosk Lite

    Se pueden agregar nuevos dispositivos pagando una comisión mensual adicional por cada uno. Te pediremos que revises y confirmes el nuevo costo mensual.
    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Administración de dispositivos > Square Kiosk Lite.

    2. Haz clic en Agregar dispositivo de Square Kiosk Lite.

    3. Ingresa la cantidad de códigos de dispositivo que deseas crear y haz clic en Siguiente.

    4. Elige la sucursal correspondiente y haz clic en Siguiente.

    5. Selecciona el perfil de Square Kiosk Lite que quieras y haz clic en Siguiente. También puedes hacer clic en Ahora no para omitir este paso y agregar un perfil más adelante.

      • Además, puedes configurar los ajustes locales de cada dispositivo sin usar perfiles.

    6. Ingresa el nombre del código de dispositivo y haz clic en Crear. Si corresponde, establece un código de acceso de propietario y haz clic en Siguiente.

    7. Sigue los pasos para iniciar sesión en tu dispositivo con el código de dispositivo que aparece.

    8. Haz clic en Copiar para copiar tu código de dispositivo. Haz clic en Enviar para compartir el código de tu dispositivo por correo electrónico o número de teléfono.

    9. Haz clic en Listo.

    Si no utilizas el nuevo código de dispositivo en un plazo de 48 horas, este caducará y tendrás que restablecerlo para iniciar sesión en la aplicación Square Kiosk Lite. Obtén más información sobre cómo Configurar códigos de dispositivo.

    Consultar tu suscripción a Square Kiosk Lite

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

    2. Si corresponde, selecciona la sucursal en el menú desplegable.

    3. En Suscripciones, puedes consultar los detalles de cada una, como los días que quedan de la prueba, el costo total del plan o el número de kioscos activos.

    Pausar tu suscripción a Square Kiosk Lite

    Puedes pausar tus suscripciones a Square Kiosk Lite durante un máximo de tres meses. Si pausas la suscripción, se eliminará el acceso a la aplicación al final del período de facturación actual. Tu suscripción se reanuda automáticamente una vez que finaliza la pausa.

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

    2. Si corresponde, selecciona la sucursal en el menú desplegable.

    3. En Suscripciones, haz clic en Administrar junto a Square Kiosk Lite.

    4. Haz clic en Pausar suscripción.

    Cambiar el plan de suscripción a Square Kiosk Lite

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

    2. Si corresponde, selecciona la sucursal en el menú desplegable.

    3. En Suscripciones, haz clic en Administrar junto a Square Kiosk Lite.

    4. Elige otro plan y sigue las indicaciones para cambiar la categoría.

    Cancelar la suscripción a Square Kiosk Lite

    Si cancelas tu suscripción a Square Kiosk Lite, se eliminará el costo total de la suscripción para todos los dispositivos de kiosco y dejarás de tener acceso a la aplicación al final del período de facturación actual.

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

    2. Si corresponde, selecciona la sucursal en el menú desplegable.

    3. En Suscripciones, haz clic en Administrar junto a Square Kiosk Lite.

    4. Haz clic en Cancelar suscripción.

    Eliminar dispositivos específicos de la suscripción a Square Kiosk Lite

    Si eliminas dispositivos específicos de kiosco, no pagarás el costo mensual correspondiente de la suscripción a Square Kiosk Lite y dejarás de tener acceso a la aplicación desde los dispositivos correspondientes al final del período de facturación actual.

    Paso 1: Desactiva la aplicación Square Kiosk Lite en el dispositivo

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.
    2. Si corresponde, selecciona la sucursal en el menú desplegable.
    3. En Suscripciones, haz clic en Mostrar dispositivos junto a Square Kiosk Lite.
    4. Selecciona un dispositivo.
    5. En Aplicaciones utilizadas, haz clic en Desactivar junto a Square Kiosk Lite.
    6. Haz clic en Dejar de utilizar en el dispositivo.

    Paso 2: Elimina el código del dispositivo

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Códigos de dispositivo.
    2. Haz clic en ••• junto al código de dispositivo que has eliminado de la suscripción.
    3. Haz clic en Eliminar.

    Paso 3: Desvincula tu dispositivo

    Olvida el dispositivo de kiosco si solo lo utilizas con la aplicación Square Kiosk Lite en el modo de autoservicio y no tienes previsto seguir usándolo para tu punto de venta.

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Administración de dispositivos > Dispositivos.
    2. Haz clic en ••• junto al dispositivo o selecciónalo y haz clic en Acciones.
    3. Haz clic en Olvidar > Olvidar dispositivo.

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