Inici>El teu compte de Square

Gestiona la subscripció a l’aplicació de Square Kiosk Lite

A qui va dirigit aquest article?
  • Als titulars de comptes o empleats amb els permisos de compte i configuració necessaris per gestionar les subscripcions als serveis i complements de Square, així com per crear, modificar i eliminar perfils de dispositius. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Als negocis amb una subscripció a l’aplicació de Square Kiosk Lite.
  • Als negocis amb una subscripció als plans Plus o Prèmium de Square.
  • Informació sobre l’aplicació de Square Kiosk Lite

    L’aplicació de Square Kiosk Lite es pot vincular amb l’Square Stand per crear un quiosc d’autoservei que permeti als clients fer i pagar les comandes pel seu compte. L’Square Stand (Mount), anteriorment conegut com a Square Kiosk, acostuma a configurar-se a través de l’aplicació com a quiosc per a iPad. Amb l’aplicació de Square Kiosk Lite, tindràs sincronitzades en tot moment la sala i la cuina, amb actualitzacions instantànies de la carta i dades en temps real sobre les vendes. No necessitaràs cap software de tercers.

    Abans de començar 

    La subscripció a l’aplicació de Square Kiosk Lite s’activa quan configures l’aplicació i hi inicies la sessió per primera vegada. Cada quiosc actiu compta per a la subscripció. Consulta com configurar Square Kiosk Lite.

    Des del Tauler de control de Square, pots fer el següent:

    • Afegir quioscos a la subscripció a Square Kiosk Lite

    • Consultar la subscripció

    • Posar en pausa la subscripció

    • Canviar el pla de subscripció

    • Cancel·lar la subscripció

    • Eliminar quioscos específics de la subscripció

    També pots gestionar i modificar les altres subscripcions des del Tauler de control de Square. Consulta com gestionar les subscripcions a Square.

    Afegir quioscos a la subscripció de Square Kiosk Lite

    Pots afegir més dispositius pagant una quota mensual addicional per cadascun. En aquest cas, hauràs de revisar i confirmar el nou import.
    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Gestió de dispositius > Square Kiosk Lite.

    2. Fes clic a Afegeix un dispositiu Square Kiosk Lite.

    3. Indica el nombre de codis que vols crear i fes clic a Següent.

    4. Tria el punt de venda corresponent i fes clic a Següent.

    5. Selecciona el perfil de Square Kiosk Lite que vulguis i fes clic a Següent, o bé a Ara no per ometre aquest pas i afegir-ne un més endavant.

      • També pots ajustar la configuració local de cada dispositiu sense fer servir perfils.

    6. Posa un nom al codi del dispositiu i fes clic a Crea. Si escau, estableix un codi d’accés del propietari i fes clic a Següent.

    7. Segueix els passos per iniciar la sessió al dispositiu mitjançant el codi corresponent.

    8. Fes clic a Copia. Fes clic a Envia per compartir-lo per correu electrònic o per telèfon.

    9. Fes clic a Fet.

    Si no es fa servir en un termini de 48 hores, caducarà i l’hauràs de restablir per iniciar la sessió a l’aplicació de Square Kiosk Lite. Consulta com configurar codis de dispositiu.

    Consulta la subscripció a Square Kiosk Lite

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.

    2. Si escau, selecciona el punt de venda al menú desplegable.

    3. A la secció Subscripcions, podràs consultar els detalls de cadascuna, com ara els dies de prova restants, el cost total del pla i el nombre de quioscos actius.

    Posa en pausa la subscripció a Square Kiosk Lite

    Pots posar en pausa les subscripcions a Square Kiosk Lite durant un màxim de tres mesos. Si ho fas, ja no podràs accedir a l’aplicació un cop acabi el període de facturació. La subscripció es reprendrà automàticament en finalitzar el període de pausa.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.

    2. Si escau, selecciona el punt de venda al menú desplegable.

    3. A Subscripcions, fes clic a Gestiona al costat de Square Kiosk Lite.

    4. Fes clic a Posa la subscripció en pausa.

    Canvia el pla de subscripció a Square Kiosk Lite

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.

    2. Si escau, selecciona el punt de venda al menú desplegable.

    3. A Subscripcions, fes clic a Gestiona al costat de Square Kiosk Lite.

    4. Tria un pla diferent i segueix les instruccions per canviar-lo a un de nivell superior o inferior.

    Cancel·la la subscripció a Square Kiosk Lite

    Si cancel·les la subscripció a Square Kiosk Lite, ja no hauràs de pagar-ne el cost total per a tots els quioscos i deixaràs de tenir accés a l’aplicació al final del període de facturació.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.

    2. Si escau, selecciona el punt de venda al menú desplegable.

    3. A Subscripcions, fes clic a Gestiona al costat de Square Kiosk Lite.

    4. Fes clic a Dona’m de baixa.

    Elimina dispositius específics de la subscripció a l’aplicació de Square Kiosk Lite

    Si elimines dispositius concrets, ja no hauràs de pagar el cost mensual corresponent de la subscripció a Square Kiosk Lite i deixaràs de tenir accés a l’aplicació des dels dispositius corresponents al final del període de facturació.

    Pas 1: desactiva l’aplicació de Square Kiosk Lite al dispositiu

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Preus i subscripcions.
    2. Si escau, selecciona el punt de venda al menú desplegable.
    3. A Subscripcions, fes clic a Mostra els dispositius al costat de Square Kiosk Lite.
    4. Selecciona un dispositiu.
    5. A Aplicacions utilitzades, fes clic a Desactiva al costat de Square Kiosk Lite.
    6. Fes clic a Deixa de fer servir al dispositiu.

    Pas 2: elimina el codi de dispositiu del quiosc

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Gestió de dispositius > Codis de dispositiu.
    2. Fes clic a ••• al costat del codi del dispositiu que has eliminat de la subscripció.
    3. Fes clic a Elimina.

    Pas 3: desvincula el dispositiu

    Desvincula el quiosc si només el feies servir amb l’aplicació de Square Kiosk Lite per a les comandes d’autoservei i ja no l’utilitzaràs com a TPV.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Gestió de dispositius > Dispositius.
    2. Fes clic a ••• al costat del dispositiu o selecciona’l i fes clic a Accions.
    3. Fes clic a Desvincula > Desvincula el dispositiu.

    Articles relacionats


    Continues necessitant ajuda?

    Parla amb nosaltres pel xat
    Parla amb l’equip d’atenció al venedor