Migrar a Android desde Square KDS en iOS
Acerca de Square KDS en desuso para iOS
Se va a retirar la versión de Square KDS para iOS, por lo que tendrás que migrar el hardware y software para que tu equipo siga teniendo acceso al sistema de pantalla digital para cocina. De no hacerlo, tu restaurante podría perder acceso al servicio mientras lo usa para preparar pedidos.
Obtén más información sobre el cambio de producto y cómo prepararte para él en nuestra Comunidad de vendedores.
Antes de comenzar
Puedes migrar tu Square KDS de iOS a Android. Cuando Square KDS deje de estar disponible en iOS, tus clientes podrán seguir haciendo pedidos, pero no podrás acceder a ellos a través de Square en tu dispositivo iOS. Te recomendamos que cambies al hardware de Android para mantener tu experiencia con la aplicación y desbloquear la posibilidad de ver más pedidos a la vez.
Si decides migrar, tendrás acceso a funciones como asignación personalizada a las estaciones de preparación para personalizar el flujo de pedidos y artículos, y la posibilidad de filtrar los pedidos para que aparezcan en pantallas específicas según la categoría de los artículos o las opciones de servicio.
También puedes unirte a la Comunidad Square KDS Beta para probar nuevas funciones, como las siguientes:
Control de formato sobre los pedidos impresos para decidir el tamaño de la fuente y el diseño de los pedidos que imprimes desde la pantalla KDS
Escaneo de pantalla más fácil mediante la adición de códigos de colores por tipo de tramitación a los pedidos impresos
Completar los boletos en una sola estación con una estación de preparación a la vez en lugar de todas a la vez
Recientemente, celebramos un seminario web para analizar dos opciones de migración que se enumeran detalladamente a continuación. Puedes leer el resumen completo a través de la Seller Community o ver el video de YouTube:
Migrar Square KDS
Hay dos opciones de migración disponibles: Square KDS para Android y nuestro socio externo Fresh KDS.
Opción 1: Cambiar a un dispositivo Android para seguir usando Square KDS
Si quieres acceder a funciones nuevas y conectar con otros vendedores, pásate a Square KDS para Android. Nuestra aplicación KDS para dispositivos Android tiene las mismas funciones que nuestra aplicación para Apple, y cualquier nueva función que creemos para Square KDS solo estará disponible en Android. Estas son otras ventajas para Square KDS para Android:
Usa pantallas de 10 pulgadas con un costo inicial más bajo
Muévete a pantallas más grandes (por ejemplo, un dispositivo de 22 pulgadas se adapta a un 125% más de pedidos)
Compra un dispositivo de repuesto en la Tienda de Square hoy mismo: puedes elegir entre pantallas Android de 10, 15.6 y 21.5 pulgadas.
Obtén más información sobre los dispositivos Android compatibles y el hardware disponible en la Tienda de Square en el siguiente artículo del Centro de Atención al Cliente: Comenzar con Square KDS en Android. También puedes ver cómo Ggiata migró a Android a través de nuestro YouTube de Square.
Opción 2: Cambiar a Fresh KDS, nuestro socio externo, para seguir usando tu iPad
Puedes integrar tu cuenta de Square con Fresh KDS en tu sistema de pantalla digital para cocina. Si bien tienes la opción de hacer la configuración por tu cuenta, si lo prefieres, como parte de esta afiliación exclusiva, también tienes acceso a una llamada de incorporación personalizada con un miembro del equipo de Fresh KDS. Una vez que esté todo listo para conectarte con Fresh KDS, completa este formulario para iniciar el proceso.
Obtén más información sobre Fresh KDS y Square y por qué los vendedores que utilizan KDS deben cambiar a Android.
Atención al Cliente
Si tienes alguna duda o necesitas más ayuda, pregunta en la Comunidad de Square para Restaurantes. También puedes comunicarte con nuestro equipo de Asistencia al cliente de Square al (855)-700-6000 o mediante la función de mensajes en el Panel de Datos Square.