Configurar los artículos de tu tienda virtual
Información sobre la venta de artículos online
Al utilizar Ventas en línea Square, tus páginas web serán como escaparates virtuales que puedes configurar y personalizar en función de los artículos que quieras vender. Para empezar a preparar los artículos que quieras vender online, puedes configurar varios ajustes, como las páginas a las que los asignas y su visibilidad en ellas, los tiempos de preparación de los pedidos online, las reservas, el SEO o los enlaces a redes sociales, entre otros. Así te asegurarás de que tus clientes encuentren los artículos que vendes online y podrás gestionar este tipo de pedidos de manera eficaz desde tu TPV.
Antes de empezar
Puedes configurar los artículos que quieras vender online desde el Panel de control de Square.
Para ello, deberás tener claro cómo crear y editar artículos.
Necesitarás una cuenta de Ventas en línea Square para tener acceso a todos los ajustes de los artículos relacionados con esta plataforma desde tu colección. Consulta cómo configurar tu tienda virtual con Ventas en línea Square.
Gestionar la configuración de los artículos de Ventas en línea Square
Los precios de venta solo se aplican a tu página de Ventas en línea Square y no se sincronizan con otras plataformas de Square.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Artículos y pedidos > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona o crea un artículo.
- En Variantes, ve a Precio y haz clic en Opciones > Añadir precio de venta online.
- Indica un precio de venta para cada variante que quieras actualizar.
- Por último, selecciona Guardar.
Nota: Si quieres que los precios de los artículos se actualicen automáticamente, consulta cómo programar las actualizaciones de los artículos de tu tienda virtual.
Puedes elegir a qué páginas web quieres asignar tus artículos y establecer su visibilidad en función de dónde quieras venderlos. Es decir, para poner un artículo a la venta, debes asignarlo a una página y marcarlo como visible u oculto.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Artículos y pedidos > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona o crea un artículo.
- En la sección Dónde se vende, usa los controles deslizantes para asignarlo a las páginas que quieras.
- Por último, selecciona Guardar.
Nota: Si tienes otros canales online integrados, como el perfil de empresa de Google o Meta para empresas, también puedes asignarles el artículo haciendo clic en + Añadir canales.
Con la visibilidad de los artículos puedes configurar cómo y dónde aparecerán en la página web a la que están asignados.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Artículos y pedidos > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona o crea un artículo.
- En Dónde se vende, elige una opción en el menú desplegable Visibilidad en la página.
- Por último, selecciona Guardar.
Los ajustes de la visibilidad se aplicarán a los artículos de todas las páginas donde los hayas asignado. Por ejemplo, si marcas un artículo como Visible, aparecerá en todas las páginas que lo tengan a la venta.
Estos son los ajustes disponibles respecto a la visibilidad de los artículos:
- Visible: el artículo aparece en tu página de pedidos online y se puede comprar. También se mostrará en los resultados de búsqueda y navegación.
- Oculto: el artículo está a la venta online, pero no aparecerá en la página de pedidos. No obstante, puedes añadirlo a las secciones de artículos destacados (una opción muy útil en el caso de eventos y donaciones) o facilitar a tus clientes un enlace directo (por ejemplo, si vendes artículos exclusivos). Para obtener más información, consulta cómo vender artículos ocultos con Ventas en línea Square.
- No disponible: el artículo no aparece en tu página y no se puede comprar online. Esta opción es muy útil si aún no quieres ponerlo a la venta.
Nota: Si quieres que la visibilidad de los artículos en tu página se actualice automáticamente, consulta cómo programar las actualizaciones de los artículos de tu tienda virtual.
En Ventas en línea Square puedes limitar el número de veces que tus clientes pueden añadir un artículo al carrito en un mismo pedido. Así, evitarás que se agoten los artículos más demandados con demasiada rapidez y te resultará más fácil gestionar las existencias. Por ejemplo, si asignas un límite de cuatro unidades a una camisa que está disponible en distintas variantes (como tallas o colores), no se podrán añadir más de cuatro unidades de esas variantes al carrito de tu cliente.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Artículos y pedidos > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona o crea un artículo.
- En Pedidos, activa la opción Establece límites respecto a la cantidad para los pedidos online e introduce un número en el campo de texto.
- Por último, selecciona Guardar.
Nota: Si lo que quieres es limitar el total de artículos que se pueden incluir en un pedido online con recogida o entrega a domicilio, puedes establecer un límite elevado desde el Panel de control de Square. Solo tienes que ir a Ajustes > Cuenta y configuración > Tramitación > Recogida y entrega > Configuración avanzada.
Para vender tus artículos online, debes indicar cómo se van a tramitar los pedidos que recibas desde tu página web.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Artículos y pedidos > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona o crea un artículo.
- En Tramitación, edita los métodos de tramitación online.
- Marca las casillas que quieras para determinar los métodos que se pueden usar con el artículo y haz clic en Listo.
- Por último, selecciona Guardar.
Estas son las opciones que puedes configurar:
Nota: Con los artículos no físicos no se pueden ofrecer los métodos de tramitación habituales, por lo que no aparecerán estas opciones.
El tiempo de preparación es el tiempo que se tarda en preparar los pedidos y los artículos para su recogida y entrega a domicilio. Así tus clientes sabrán con precisión a qué hora recibirán o podrán recoger el pedido.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y accede a Artículos y pedidos > Artículos > Colección de artículos.
- Selecciona o crea un artículo.
- En Tramitación, edita el tiempo de preparación correspondiente.
- Desactiva la opción Utilizar los valores predeterminados del punto de venta para personalizar el tiempo de preparación y haz clic en Listo.
- Por último, selecciona Guardar.
Nota: Para configurar los tiempos de preparación de todos los pedidos con recogida y entrega a domicilio, ve al Panel de control de Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Tramitación > Recogida y entrega.