Configura els articles per a la teva botiga virtual
Informació sobre la venda d’articles online
Quan fas servir Vendes online Square, pots imaginar-te els teus llocs web com a diferents aparadors virtuals on pots configurar i personalitzar els articles que vens en cadascun. Per començar a preparar els articles per a la venda online, pots modificar diversos paràmetres, com ara l’assignació i la visibilitat dels articles al web, els temps de preparació de les comandes online, les comandes anticipades, l’optimització natural (SEO) i els enllaços a les xarxes socials, entre d’altres. Amb això, els clients podran trobar els articles venuts online i tu podràs gestionar les comandes online de manera eficient des del TPV.
Abans de començar
Pots configurar els articles que vulguis vendre online des del Tauler de control de Square.
Per fer servir la configuració d’articles de Vendes online Square a la teva col·lecció, cal que creïs articles i configuris un compte de Vendes online Square. Consulta més informació sobre com Crea i modifica articles i configura el web.
Les funcions per limitar les quantitats d’articles per comanda i configurar opcions de regal només estan disponibles amb les subscripcions als plans Plus o Prèmium de Vendes online Square. Només pots aplicar opcions de regal als Articles físics i als Menjars preparats i begudes.
Per agilitzar la creació d’articles, pots configurar que se’ls assignin diversos atributs automàticament, especialment als que vens online. Consulta més informació sobre com configurar els valors predeterminats dels articles.
Gestiona la configuració dels articles online
Els preus de venda només s’apliquen al web i no se sincronitzen amb cap altra plataforma de Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o bé a Articles i cartes o a Articles i inventari) > Articles > Col·lecció d’articles.
- Selecciona o crea un article.
- A Preu, fes clic a ••• > Preu de venda online.
- A Variants, fes clic a Afegeix > Preu de venda online.
- Introdueix un preu de venda per a cada variant que vulguis actualitzar.
- Fes clic a Desa.
També pots configurar els preus de venda perquè s’actualitzin automàticament. Consulta com programar actualitzacions d’articles.
Els canals de venda online defineixen on està disponible un article per comprar-lo. Perquè un article es pugui comprar en un web o en un altre canal online, cal que se li assigni.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o bé a Articles i cartes o a Articles i inventari) > Articles > Col·lecció d’articles.
- Selecciona o crea un article.
- A Punts de venda i canals, fes clic a Modifica al costat de Canals.
- Marca les caselles per indicar a quins canals de venda online vols assignar l’article.
- Fes clic a Desa.
Si un article no està assignat a cap canal de venda online, no estarà disponible per comprar-lo en línia.
Per defecte, els articles assignats a un canal de venda online es poden trobar navegant per les categories, fent cerques al web i, si escau, a través dels motors de cerca.
Pots activar l’opció d’accés exclusiu mitjançant enllaç directe per a un article perquè es pugui comprar online, però sense que es mostri als clients quan naveguin pel web o hi facin cerques, ni als resultats dels motors de cerca. Els clients, doncs, han de tenir l’enllaç directe a l’article per accedir-hi.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o bé a Articles i cartes o a Articles i inventari) > Articles > Col·lecció d’articles.
- Selecciona o crea un article.
- A Punts de venda i canals, modifica els canals i la visibilitat.
- A Gestiona el procés de pagament, activa o desactiva l’opció Accés exclusiu mitjançant enllaç directe.
- Desactivada: l’article es pot trobar navegant o fent cerques als canals de vendes assignats.
- Activada: només s’arriba a l’article mitjançant un enllaç directe i no es mostra als clients quan naveguen pel web o hi fan cerques. En altres paraules, els clients han de tenir l’URL a l’article per veure’l i comprar-lo, que és una funció perfecta si vols vendre articles exclusius. Consulta com vendre articles amagats i exclusius al web.
- Fes clic a Desa.
Pots definir un màxim d’unitats per article i comanda. Així evitaràs que els articles estrella s’esgotin de cop i podràs gestionar-ne més fàcilment les existències. Per exemple, si assignes un límit de quatre unitats a una samarreta disponible en diverses variants (com ara talles o colors), no es podran afegir més de quatre unitats d’aquestes variants a la cistella.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o bé a Articles i cartes o a Articles i inventari) > Articles > Col·lecció d’articles.
- Selecciona o crea un article.
- A Gestiona el procés de pagament, ves a Límit de quantitat i fes clic a Afegeix.
- Introdueix un número al camp de text i fes clic a Fet.
- Fes clic a Desa.
Si vols limitar el total d’articles que es poden incloure en una comanda online amb recollida a l’establiment o entrega a domicili, fes clic a Configuració avançada de recollida i entrega > Configuració avançada.
Si actives aquesta opció, els clients podran indicar si l’article és per regalar i incloure-hi un missatge per al destinatari que es mostrarà a la factura d’enviament amb les instruccions per retornar-lo o canviar-lo. A més, podràs oferir l’opció d’embolicar els articles per un cost addicional.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o bé a Articles i cartes o a Articles i inventari) > Articles > Col·lecció d’articles.
- Selecciona o crea un article.
- A Gestiona el procés de pagament, ves a Opcions de regal i fes clic a Afegeix.
- Activa Ofereix l’opció d’embolicar per a regal per afegir aquest servei.
- Introdueix una Etiqueta i una Descripció per al client i afegeix un Cost addicional si vols cobrar un recàrrec.
- Fes clic a Desa.
Cada regal inclourà un xec regal amb un missatge del comprador i la teva política de devolucions.
Per vendre els articles online, assegura’t d’indicar com es tramitaran les comandes que es facin al web.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o bé a Articles i cartes o a Articles i inventari) > Articles > Col·lecció d’articles.
- Selecciona o crea un article.
- A Tramita les comandes, fes clic a Modifica al costat de Mètodes de tramitació online.
- Marca les caselles dels mètodes de tramitació que vulguis assignar a l’article. Fes clic a Fet quan hagis acabat. Aquests són els mètodes de tramitació disponibles:
- Enviament: selecciona Enviament (a través d’una empresa de transports) com a mètode de tramitació per configurar les empreses de transports.
- Recollida a l’establiment: selecciona Recollida a l’establiment (en persona) com a mètode de tramitació per configurar les opcions de recollida al web.
- Entrega a domicili: selecciona Entrega a domicili (recollida i entrega amb un servei de lliurament) com a mètode de tramitació per configurar les opcions d’entrega al web.
- Comandes amb codi QR: selecciona Comandes d’autoservei (amb codi QR o a través de quioscos) com a mètode de tramitació per configurar i gestionar les comandes amb codi QR al web.
- Fes clic a Desa.
Nota: aquestes opcions no s’apliquen als articles no físics, ja que es tramiten d’una altra manera. Consulta com vendre articles no físics al web.
El temps de preparació fa referència al temps que es tarda a preparar les comandes i els articles per a la recollida a l’establiment o l’entrega a domicili. D’aquesta manera, els clients sabran amb precisió a quina hora rebran la comanda o podran recollir-la.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o bé a Articles i cartes o a Articles i inventari) > Articles > Col·lecció d’articles.
- Selecciona o crea un article.
- A Tramita les comandes, fes clic a Modifica al costat de Temps de preparació de l’article.
- Desactiva l’opció Fes servir els valors predeterminats del punt de venda per personalitzar-ne el temps de preparació i fes clic a Fet.
- Fes clic a Desa.
També pots configurar els temps de preparació de totes les comandes amb recollida a l’establiment i entrega a un domicili de la zona a la configuració de recollida i entrega online.