Gestiona les Factures Square en línia

1. Ves a Factures al Tauler de control de Square en línia.
2. Fes clic a ••• al costat de la factura que vulguis.
3. Fes clic a Modifica per actualitzar els detalls de la comanda.

Per cancel·lar una factura:

1. Selecciona la factura i fes clic a ••• > Cancel·la.
2. Tria notificar els destinataris que la seva factura s’ha cancel·lat i després fes clic a Cancel·la la factura.

Nota: aquesta acció no es pot desfer.

Per cancel·lar un grup de facturació recurrent:

1. Selecciona la factura.
2. Fes clic a ••• > Finalitza el grup > Confirma.

Quan confirmis, ja no s’enviaran factures d’aquest grup. Qualsevol factura pendent seguirà sent vàlida.

Si una factura ja s’ha pagat, no la pots cancel·lar o eliminar del teu historial de pagaments, però en pots tramitar un reembossament per equilibrar la teva comptabilitat. Si reembosses una factura que contingui una quantitat amb decimals, hauràs de reembossar la totalitat de l’article.

Per motius de seguretat, Square pot cancel·lar una factura de manera ocasional si hi ha hagut massa intents fallits de pagar-la. Pots duplicar la factura cancel·lada i tornar-la a enviar al client. Verifica la identitat del client, ja que ha estat l’emissor de la targeta, i no Square, qui ha denegat les transaccions. Més informació sobre possibles estafes i com acceptar targetes de pagament amb seguretat.

Pots moure factures, incloses les que s’han cancel·lat o les que no s’han pagat, a un arxiu a part, perquè et sigui més fàcil tenir-ho tot més ben organitzat i puguis ocultar les factures antigues o menys rellevants. Per fer-ho, fes clic a ••• al costat de la factura que vols arxivar i fes clic a Arxiva.

Per consultar les factures arxivades, fes clic a Totes les factures i selecciona Arxiu al menú desplegable.

Nota: arxivar una factura no afectarà les mètriques dels informes ni els recordatoris d’aquella factura.

• Nom del client
• Número de telèfon del client
• Adreça electrònica del client
• Adreça de facturació del client
• Nom de l’empresa del client
• Número de factura
• Títol de la factura
• Missatge de la factura
• Noms de les partides

Amb el pla Plus de Factures Square, pots personalitzar les factures amb plantilles de factura o establir una plantilla predeterminada per fer servir cada vegada que creïs una factura nova. Les plantilles emplenen automàticament les dades de la factura. Amb cada plantilla única, pots fer el següent:

• Personalitzar les dades bàsiques: afegeix un títol a la factura i un missatge per al client.
• Desar un missatge personalitzat predeterminat: afegeix a la factura les condicions del servei, la política de cancel·lació, la política de devolucions o qualsevol altre missatge personalitzat al camp Missatge.
• Triar les opcions de pagament: tria les opcions de pagament predeterminades per a les factures, com ara els mètodes que acceptes, si es pot fer servir una targeta desada per pagar una factura Square i l’opció de deixar propina.
• Afegir notes a articles concrets: afegeix l’article, selecciona Personalitza i ves a la secció Nota. Assegura’t de fer clic a Desa un cop hagis seleccionat el preu i els impostos i hi hagis afegit la nota.
• Compartir la factura: tria com enviaràs la factura als clients (per correu electrònic o manualment). També pots programar que s’enviïn recordatoris de pagament al client.
• Afegir camps personalitzats: pots afegir un camp personalitzat a la factura (com ara condicions del servei, política de cancel·lació, política de devolucions o un missatge personalitzat) i triar-ne la ubicació dins la plantilla.

Pots gestionar la imatge corporativa de les factures, la gestió de l’inventari i la configuració de Gestió d’equips des del Tauler de control en línia de Square.

Si fas servir algun producte de Personal Square, també pots permetre que els empleats creïn factures online. Per fer-ho, comprova que el permís Accés a les factures estigui activat.

Ajusta la configuració predeterminada per als pressupostos nous. Pots modificar-ne el títol, el missatge, el mètode d’enviament o les opcions d’enviament i venciment. Aquesta configuració es pot anul·lar en pressupostos concrets.

A Notificacions, pots optar per rebre una notificació a l’aplicació o per correu electrònic cada vegada que una factura o un pressupost es consulti, s’enviï, s’actualitzi, es pagui o es cancel·li, així com quan s’enviï un recordatori de la factura.

Nota: qualsevol canvi que facis al Tauler de control en línia de Square es reflectirà als dispositius mòbils. Només els comptes amb permisos de propietari i administrador rebran notificacions automàtiques i per correu electrònic.

1. Ves a Factures des del Tauler de control en línia de Square.
2. Selecciona ••• > Accepta un pagament.
3. Afegeix un import i un mètode de pagament.
4. Selecciona Cobra.

Si el client vol pagar la factura en persona, pots acceptar el pagament a través de TPV Square. Consulta com pots
acceptar pagaments de les factures a través de l’aplicació de TPV Square.

Si reps un pagament d’una factura fora de Factures Square, pots marcar la factura com a Pagada al Tauler de control en línia de Square. Per fer-ho:

1. Ves a Factures des del Tauler de control en línia de Square.
2. Selecciona la factura.
3. Selecciona ••• > Afegeix un pagament.
4. A Mètode, selecciona Registra el pagament.
5. Tria el tipus de pagament i selecciona Confirma.

Nota: quan es registra una factura, no s’aplica cap comissió per transacció.

1. Fes clic a ••• > Recordatori.
2. Afegeix-hi un missatge personalitzat opcional i selecciona fins a 10 factures.
3. Fes clic a Envia.

1. Tria una factura concreta.
2. Selecciona Modifica.
3. A Comunicació, fes clic a Modifica els recordatoris.
   Nota: també pots evitar que s’enviïn recordatoris en aquesta secció desactivant l’opció Envia recordatoris al client per a aquesta sol·licitud de pagament.