Administrar los ajustes de la información del artículo
Acerca de los ajustes de la información del artículo
En la pantalla de información del artículo, puedes configurar los artículos en el proceso de pago: seleccionar variantes, elegir modificadores, ajustar las cantidades y agregar notas.
Tú eliges la rapidez con la que se agregan los artículos al carrito en los ajustes de artículos. En el caso de los artículos con variantes, puedes preseleccionar la primera variante de manera automática para agilizar el registro de pedidos o exigir la selección manual para tener más control. Estos ajustes te permiten equilibrar la velocidad y la precisión según tu flujo de trabajo.
Los ajustes por artículo se aplican de forma global en todos tus dispositivos. Por separado, la pantalla de información del artículo también tiene controles de visibilidad a nivel de perfil; consulta la sección Ajustes de la pantalla de información del artículo a continuación.
Antes de comenzar
Necesitas la aplicación Punto de venta Square en iOS o Android, Square Register, Square Terminal o Square Handheld.
Tu dispositivo debe tener la última versión de la aplicación Punto de venta Square.
Los ajustes de la información del artículo están disponibles para los modos Estándar, Servicios profesionales, Tienda y Alimentos y bebidas.
Administrar los ajustes de información de artículo por artículo
En el Panel de Datos Square, ve a Artículos y servicios > Artículos > Surtido de artículos y selecciona un artículo.
Desplázate hasta Administrar proceso de pago.
Activa o desactiva la opción Omitir la personalización cuando sea posible.
Activa o desactiva la opción Seleccionar automáticamente la primera variante de precios de artículos en el PDV para preseleccionar la primera variante de forma predeterminada.
Cuando se activa la opción Omitir la personalización cuando sea posible, las pantallas de personalización (variantes, modificadores, selección de asientos, etc.) solo se muestran cuando es necesario hacer una selección. Una vez que se realizan todas las selecciones necesarias, el artículo se agrega automáticamente al carrito.
Cambiar los ajustes predeterminados para artículos nuevos
Puedes elegir si la opción Omitir la personalización cuando sea posible está activada de forma predeterminada para los artículos recién creados. Este ajuste se aplica solo a los artículos nuevos creados en el catálogo; no tiene efecto sobre los artículos existentes.
En el Panel de Datos Square, ve a Artículos y servicios > Artículos > Surtido de artículos.
Selecciona Ajustes > Valores predeterminados de los artículos > Comportamiento del PDV Square.
Activa o desactiva la opción Omitir la personalización cuando sea posible en el PDV.
Configurar los ajustes de la pantalla de información del artículo
Puedes controlar qué opciones aparecen en la pantalla de información del artículo durante el proceso de pago. Hay cinco controles de visibilidad disponibles, cada uno de los cuales muestra u oculta una opción: notas de los artículos, métodos de entrega, impuestos, descuentos y cobros por servicio. Las cinco opciones se muestran de forma predeterminada. Estos ajustes se configuran en el perfil que usa cada dispositivo, por lo que pueden variar entre dispositivos. Para consultar y configurar estos ajustes, sigue estos pasos:
Abre la aplicación PDV Square y pulsa Más > Proceso de pago > Ingreso de pedidos.
Selecciona o activa o desactiva los detalles de edición de artículos que prefieras.
Ocultar una opción solo cambia lo que se muestra en la pantalla de información del artículo. No desactiva los impuestos, descuentos ni cobros por servicio, no cambia los totales ni elimina los datos guardados.
Cuando las notas de artículos están ocultas, no se muestran los campos de notas opcionales que estén vacíos. Las notas existentes permanecen visibles en modo de solo lectura y nunca se eliminan. Las notas obligatorias durante el proceso de pago, como las descripciones de importes personalizados, siempre aparecen, independientemente de este ajuste.