Marca artículos y modificadores como agotados
Información sobre marcar artículos o modificadores como agotados
Si te quedas sin un artículo o modificador o quieres dejar de venderlos, puedes marcarlos como “agotados”. De forma predeterminada, al marcar los artículos o modificadores como agotados, se ocultan en el proceso de pago para que no se puedan seleccionar. Sin embargo, si activas la opción Mostrar los modificadores agotados al final durante el proceso de pago en el PDV en un grupo de modificadores, los modificadores agotados seguirán apareciendo durante el proceso de pago, pero se colocarán automáticamente al final de la lista, debajo de las opciones disponibles.
Antes de comenzar
Puedes marcar un artículo o un modificador como agotado desde el Panel de datos Square o en tus dispositivos y aplicación de punto de venta.
[Beta] Si marcas como agotado un modificador que tiene grupos de modificadores anidados debajo de él, el modificador agotado será visible, pero se etiquetará como corresponde. Dependiendo de la interfaz de pedidos, los clientes verán una advertencia antes de agregarlo al carrito (PDV) o no podrán agregarlo al carrito en absoluto (Perfiles de pedidos). Si el mismo grupo de modificadores anidados también está vinculado a otras opciones de modificadores que están disponibles, los clientes aún tendrán acceso a través de estas opciones.
Marcar artículos como agotados
Puedes marcar un artículo como agotado si quieres que no esté disponible para la venta.
Para marcar un artículo sin variantes como agotado (p. ej., con el seguimiento por conteo de existencias desactivado), sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Artículos y menús (o bien a Artículos e inventario) > Artículos > Surtido de artículos.
- Busca el artículo que quieras marcar como agotado. Cada artículo muestra un indicador con la disponibilidad actual.
- Haz clic en el indicador de estado (por ejemplo, “Disponible”) junto al artículo para abrir el menú de disponibilidad.
- Selecciona Agotado.
- Si quieres, activa la opción Indica a qué hora quieres que esté disponible para especificar cuándo volverá a estar disponible automáticamente.
- Haz clic en Guardar.
Para marcar un artículo con variantes como agotado (p. ej., con el seguimiento por conteo de existencias desactivado), sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Artículos y menús (o bien a Artículos e inventario) > Artículos.
- Busca el artículo que quieras actualizar. Haz clic en el indicador de estado junto al artículo para abrir el menú de disponibilidad.
- Selecciona la variante que quieras marcar como agotada.
- Selecciona Agotado.
- Si quieres, activa la opción Indica a qué hora quieres que esté disponible para especificar cuándo volverá a estar disponible automáticamente.
- Haz clic en Guardar.
Para marcar un artículo sin variantes como agotado, sigue estos pasos:
- Abre tu aplicación de punto de venta y pulsa ≡ Más.
- Pulsa Artículos > Todos los artículos.
- Pulsa el artículo seleccionado.
- Pulsa Administrar inventario en la sección Precio e inventario.
- Activa la opción Marcar como agotados en esta sucursal > pulsa Listo.
- Pulsa Guardar.
Para marcar un artículo con variantes como agotado, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Square y pulsa ≡ Más.
- Pulsa Artículos > Todos los artículos.
- Pulsa el artículo seleccionado.
- Haz clic en Administrar artículos en existencia junto a tu variante en la sección Variantes.
- Activa la opción Marcar como agotados en esta sucursal > pulsa Listo.
- Pulsa Guardar.
Marca modificadores como agotados
Puedes marcar un modificador como agotado si quieres asegurarte de que no aparezca como opciones seleccionables durante el proceso de pago.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y menús o Artículos e inventario) > Artículos > Modificadores.
- Selecciona un modificador existente para marcarlo como agotado.
- Haz clic en En existencias junto al modificador específico dentro de la columna Estado de existencias.
- Desactiva las sucursales en las que el modificador ya no está disponible > haz clic en Listo.
- Haz clic en Guardar.