Inicio>Pagos

Activar sonidos de la red de tarjetas

¿A quiénes se dirige este artículo?
A propietarios de cuentas o miembros del equipo con permisos de cuenta y configuración para configurar los ajustes de proceso de pago. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.

Acerca de los sonidos de red de tarjetas

Punto de venta Square puede emitir sonidos para que tú y tu equipo estén al tanto de todo durante las transacciones. Entre ellos:

  • Sonidos de las redes de tarjetas: cuando un cliente paga con Visa o Mastercard, la aplicación Square reproduce el sonido de la marca correspondiente al completar la transacción.

  • Sonido de pagos rechazados por el altavoz: un tono opcional que se emite por el altavoz de tu dispositivo cuando se rechaza un pago con tarjeta. Resulta útil en entornos ruidosos o con varias zonas en las que es posible que no se escuche el zumbido del lector.

Puedes activar o desactivar cada sonido de forma independiente desde los ajustes de audio de los pagos.

Antes de comenzar 

Puedes configurar los sonidos de la red de tarjetas en el hardware de Square, incluidos Square Register, Square Stand, Square Terminal y Square Readers. No puedes establecer sonidos de red de tarjeta para las aplicaciones de Square en los teléfonos inteligentes que no estén conectados a un Square Reader.

Los sonidos de pagos rechazados están disponibles en PDV Square con la versión 7.12 o una posterior (iOS y Android). Esta función se está implementando gradualmente, por lo que es posible que la opción aún no aparezca en tu dispositivo.

Activar sonidos de la red de tarjetas

Aplicaciones Square en teléfonos inteligentes

  1. Desde la aplicación Square, pulsa ≡ Más.
  2. Pulsa Ajustes > Proceso de pago > Sonidos de pago.
  3. Activa o desactiva Permitir sonidos de redes de tarjetas.

Square Register

  1. Pulsa la flecha hacia abajo en la parte superior de Square Register.
  2. Pulsa Ajustes > Sonidos.
  3. Activa o desactiva Permitir sonidos de redes de tarjetas.

Square Terminal

  1. Pulsa Menú > Ajustes > Sonidos.
  2. Activa o desactiva Permitir sonidos de redes de tarjetas.

Activar los sonidos de pagos rechazados

De forma predeterminada, los sonidos de pagos rechazados están desactivados. Si se activan, se emite una señal sonora cada vez que se rechaza un pago con tarjeta. Puedes elegir si quieres que se reproduzca a través del lector de tarjetas, por el altavoz de tu dispositivo o por ambos sitios.

  1. En la aplicación Square, pulsa ≡ Más.

  2. Pulsa Ajustes > Proceso de pago > Sonidos de pagos.

  3. En Sonidos de pagos rechazados, activa o desactiva la opción para reproducir la señal de rechazo a través del lector.

  4. Activa o desactiva la opción para reproducir la señal a través del altavoz del dispositivo.

  5. En Volumen del altavoz, selecciona Bajo, Medio o Alto.

  6. Pulsa Escuchar sonido para reproducir la señal con el volumen que hayas seleccionado.

Artículos relacionados


¿Aún necesitas ayuda?

Conversa con nosotros
Comunícate con nuestro equipo de Atención al cliente