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Configura el Administrador de pedidos

¿A quiénes se dirige este artículo?
A los vendedores con los permisos de cuenta y configuración para configurar los ajustes de pedidos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.

Acerca de los ajustes del administrador de pedidos

Con el Administrador de pedidos Square, puedes configurar alertas y ajustes de impresión para garantizar que el proceso de pago y los flujos de pedidos se realicen sin problemas, especialmente si aceptas pedidos en línea.

  • Alertas: Puedes activar o desactivar las alertas en la aplicación para pedidos nuevos. Puedes elegir la frecuencia con la que deseas ver alertas de nuevos pedidos y si deseas verlas de inmediato o descartar la notificación. 

  • Impresión: el Administrador de pedidos te permite administrar los ajustes de impresión de los pedidos para ayudar al personal de cocina. Puedes imprimir recibos, pedidos o etiquetas.

Antes de comenzar

  • Puedes tomar y administrar pedidos de las aplicaciones Punto de venta Square, PDV Square para Tiendas, PDV Square para Restaurantes y PDV Square para Citas.

  • Descarga la versión más reciente de las aplicaciones de Square en tu hardware Square, tableta o teléfono iPad, iPhone o Android compatibles.

  • El sistema operativo de tu dispositivo está actualizado.

Paso 1: Personalizar los ajustes del pedido

Aplicación Punto de venta Square

De forma predeterminada, los ajustes de creación de pedidos no están activados. Para activar y configurar estos ajustes, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Ajustes > Pedidos.
    a. Pulsa Activar creación de pedidos para activar esta función.
    b. Pulsa Alertas y notificaciones y selecciona los ajustes correspondientes.
  2. Opcionalmente, pulsa Volver a cargar todos los pedidos para actualizar y volver a cargar todos los pedidos que aparecen en la pestaña Pedidos .
  3. Vuelve a Ajustes y pulsa Proceso de pago > Pedidos impresos para elegir Asignar números de pedido automáticamente o Ingresar un nombre o número deseado.

Aplicación PDV de Square para Tiendas

  1. Inicia sesión en la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Ajustes > Pedidos.
    a. Pulsa Acciones rápidas para activar esta función.
    b. Pulsa Notificaciones de pedidos y selecciona los ajustes correspondientes.
  2. Vuelve a Ajustes y pulsa Proceso de pago > Pedidos impresos para elegir Asignar números de pedido automáticamente o Ingresar un nombre o número deseado.

Aplicación PDV Square para Restaurantes

  1. Inicia sesión en la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Ajustes > Pedidos.
    a. Pulsa Acciones rápidas para activar esta función.
    b. Pulsa Notificaciones de pedidos y selecciona los ajustes correspondientes.
  2. Opcionalmente, pulsa Volver a cargar todos los pedidos para actualizar y volver a cargar todos los pedidos que aparecen en la pestaña Pedidos .

Aplicación PDV de Citas Square

  1. Inicia sesión en la aplicación PDV de Citas Square y pulsa ≡ Más > Ajustes > Pedidos.
    a. Pulsa Alertas y selecciona los ajustes correspondientes.
  2. Opcionalmente, pulsa Volver a cargar todos los pedidos para actualizar y volver a cargar todos los pedidos que aparecen en la pestaña Pedidos .

Paso 2: Configurar impresoras de pedidos

Puedes configurar perfiles de impresora y conectar una impresora a Square para imprimir recibos, pedidos o etiquetas.

Una vez que hayas configurado las alertas del Administrador de pedidos y los ajustes de impresión en tu punto de venta, puedes comenzar a aceptar e imprimir pedidos.

Paso 3: Configurar permisos de pedidos

Si necesitas que un empleado vea más o menos ventas, puedes modificar los permisos del empleado en la sección Personal del Panel de Datos Square. Los conjuntos de permisos relevantes son los siguientes:

  • Proceso de pago > Pedidos abiertos: Se aplica a los pedidos abiertos y a las cuentas del bar

  • Pedidos Se aplica a los pedidos en línea

  • Transacciones: Se aplica a las ventas de todos los tipos que se pagan o se completan

Al configurar los permisos de pedidos para tus empleados, tomarás el control de la información que vean sobre las ventas en la tienda, en línea y de otro tipo. Estos conjuntos de permisos se reflejarán en Square. Para obtener más información sobre los permisos, echa un vistazo a cómo Crear y editar conjuntos de permisos.

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