Inici

Configura l’Administrador de comandes

A qui va dirigit aquest article?
Als negocis amb els permisos necessaris per configurar comandes. Configura els permisos al Tauler de control de Square.

Informació sobre com configurar l’Administrador de comandes

Amb l’Administrador de comandes de Square, pots configurar notificacions i paràmetres d’impressió per assegurar-te que no hi hagi problemes amb els processos de compra i pagament, especialment si acceptes comandes en línia.

  • Notificacions: pots activar o desactivar les notificacions sobre comandes noves a l’aplicació, triar amb quina freqüència s’envien i si vols que es mostrin immediatament o es puguin ignorar. 

  • Impressió: amb l’Administrador de comandes pots gestionar com s’imprimeixen les comandes per ajudar el personal de sala i cuina. Pots imprimir rebuts, comprovants de comandes o etiquetes.

Abans de començar

  • Pots acceptar i gestionar comandes des del TPV Square i les aplicacions de TPV de Square per a comerços, Square per a restaurants i Cites Square.

  • Descarrega l’última versió de les aplicacions de Square al dispositiu Square o un iPad, iPhone o tauleta/telèfon Android compatibles.

  • Assegura’t que el sistema operatiu del teu dispositiu estigui actualitzat.

Pas 1: personalitza la configuració de les comandes

Aplicació de TPV Square

Per defecte, les opcions per crear comandes no estan activades. Per activar-les i configurar-les:

  1. Inicia la sessió a l’aplicació de TPV Square i toca ≡ Més > Configuració > Comandes.
    a. Toca Creació de comandes i activa la funció.
    b. Toca Alertes i notificacions i activa’n l’opció corresponent.
  2. Si vols, pots tocar Torna a carregar totes les comandes per actualitzar la pàgina i tornar a carregar totes les comandes que apareixen a la pestanya Comandes.
  3. Torna a Configuració i toca Procés de pagament > Comprovants de les comandes per triar una d’aquestes opcions: Assigna el número de comanda automàticament o Introdueix un nom o una xifra.

Aplicació de TPV de Square per a comerços

  1. Inicia la sessió a l’aplicació de TPV de Square per a comerços i toca ≡ Més > Configuració > Comandes.
    a. Toca Accions ràpides i activa la funció.
    b. Toca Notificacions de les comandes i activa la configuració corresponent.
  2. Torna a Configuració i toca Procés de pagament > Comprovants de les comandes per triar una d’aquestes opcions: Assigna el número de comanda automàticament o Introdueix un nom o una xifra.

Aplicació de TPV de Square per a restaurants

  1. Inicia la sessió a l’aplicació de TPV de Square per a restaurants i toca ≡ Més > Configuració > Comandes.
    a. Toca Accions ràpides i activa la funció.
    b. Toca Notificacions de les comandes i activa la configuració corresponent.
  2. Si vols, pots tocar Torna a carregar totes les comandes per actualitzar la pàgina i tornar a carregar totes les comandes que apareixen a la pestanya Comandes.

Aplicació de TPV de Cites Square

  1. Inicia la sessió a l’aplicació de TPV de Cites Square i toca ≡ Més > Configuració > Comandes.
    a. Toca Notificacions i activa’n la configuració corresponent.
  2. Si vols, pots tocar Torna a carregar totes les comandes per actualitzar la pàgina i tornar a carregar totes les comandes que apareixen a la pestanya Comandes.

Pas 2: configura les impressores de comandes

Pots configurar els perfils d’impressió i connectar una impressora a Square per imprimir rebuts, comprovants de comandes o etiquetes.

Un cop hagis configurat les notificacions de l’Administrador de comandes i la configuració d’impressió al TPV, podràs començar a acceptar i imprimir comandes.

Pas 3: configura els permisos de comandes

Si necessites que un empleat pugui consultar més o menys vendes, pots modificar-ne els permisos a la secció Personal del Tauler de control de Square. Els conjunts de permisos afectats són:

  • Procés de pagament > Comandes obertes: s’aplica a les comandes obertes i als comptes de barra.

  • Comandes: s’aplica a les comandes en línia.

  • Transaccions: s’aplica a les vendes de tota mena que s’hagin pagat o completat.

Si configures permisos de comandes per als empleats, podràs triar a quina informació sobre les vendes a l’establiment, en línia i d’altre tipus tindran accés. Aquests conjunts de permisos es reflectiran arreu de Square. Consulta més informació sobre com Crea i modifica conjunts de permisos.

No trobes el que necessites?