Vendre des articles non physiques sur Vente en ligne Square
À propos des articles non physiques
Créer des articles et vendre des produits non physiques, comme des billets d’événement en ligne, est assez semblable à la création de produits physiques, comme celle d’une bouteille de vin. La principale différence est que vous n’avez pas besoin de définir un mode de traitement pour ces types d’articles. À la place, vous envoyez un courriel aux clients avec des informations supplémentaires sur la façon de recevoir leur achat. Les articles non physiques appartiennent aux catégories suivantes :
Événement : idéal pour vendre des billets d’événements et inclure une adresse, un lien en ligne et des créneaux horaire.
Numérique : cette catégorie vous permet de vendre un fichier numérique à télécharger, comme un livre électronique ou une chanson, que vous pouvez envoyer manuellement au client.
Don : Cette catégorie permet à quiconque d’envoyer jusqu’à 999,99 $ en don au profit d’une cause.
Autre : cette section est idéale pour les articles traités manuellement.
Avant de commencer
Vous pouvez créer des articles non physiques à partir du Tableau de bord Square.
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Pour le moment, ces anciens types d’articles sont uniquement disponibles pour les commerçants sur Vente en ligne Square qui en ont créés dans le passé. Les vendeurs actuels dont le catalogue ne propose pas ces types d’articles ne peuvent pas les créer. Des améliorations seront apportées ultérieurement à ces types d’articles et ils seront accessibles à d’autres vendeurs à l’avenir.
Abonnements : Permet de percevoir les cotisations et les droits d’inscription pour les clubs et les cours.
Services : idéal pour les services à la carte comme les massages et la coiffure.
Comme ce types d’articles utilise différents modes d’envoi, ils doivent être achetés séparément des articles avec expédition, cueillette ou livraison locale.
Créer un article non physique
Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Articles et commandes > Articles > Catalogue d’articles.
Cliquez sur Créer un article.
Dans le menu Type d’articles, cliquez sur Modifier et choisissez un type d’article non physique.
Sélectionnez Enregistrer.
Quand les clients commandent un article non physique, vous devez leur envoyer manuellement un courriel avec des informations sur la façon de recevoir leur achat. Pour envoyer ces courriels automatiquement, jetez un œil à notre partenariat avec SendOwl dans la plateforme d’applications Square.
Limiter la disponibilité des articles non physiques
Les clients situés hors des régions d’expédition définies dans Vente en ligne Square ne pourront pas acheter vos articles non physiques. Afin de vérifier cela, nous comparons leur adresse de facturation à vos régions d’expédition lors de la commande. Si leur adresse n’est pas dans la région, ils seront informés que l’article n’est pas disponible. Par défaut, les informations relatives à l’expédition ne sont pas requises pour l’achat d’articles non physiques.
Pour configurer les régions d’expédition afin de limiter la disponibilité de vos articles non physiques :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > Vente en ligne > Traitement > Livraison.
- Sous Profils d’expédition, sélectionnez Ajouter un profil d’expédition.
- Donnez un nom au profil (par exemple, « Articles non physiques ») et choisissez son type.
- Cliquez sur +Ajouter des pays et cochez tous les pays dans lesquels vous souhaitez que vos articles non physiques soient disponibles. Vos articles non physiques ne seront pas disponibles dans les pays que vous ne sélectionnez pas.
- Cliquez sur Ajouter un tarif et choisissez une option de tarif dans le menu déroulant. Si vous ne vendez que des articles non physiques, vous pouvez utiliser l’option d’expédition gratuite.
- Quand c’est fait, cliquez sur Enregistrer.
Recommencez ce processus pour les autres régions où vous souhaitez autoriser les achats.
Pour gérer la disponibilité mondiale de vos articles non physiques :
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > Vente en ligne > Traitement > Livraison.
- Sous « Disponibilité régionale des articles numériques », sélectionnez Modifier.
- Vérifiez tous les types d’articles non physiques disponibles dans le monde entier. Si cette option n’est pas cochée, cela signifie que ces types d’articles ne seront disponibles à l’achat que dans les régions d’expédition que vous créez.
- Quand c’est fait, cliquez sur Enregistrer.
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