Administrar los ajustes a nivel de tienda de Square para Franquicias
Acerca de los ajustes a nivel de tienda
Los ajustes a nivel de tienda se aplican a sucursales específicas dentro de una franquicia. Esto incluye información de la tienda, estilo, integraciones, punto de venta asignado, identificadores de impresión, notificaciones y Scan to Pay.
Antes de comenzar
Puedes administrar los ajustes a nivel de tienda a través de tu Panel de Datos de Square para Franquicias.
Para usar los identificadores de impresión, comunícate con tu administrador de cuenta o con el Centro de Atención al Cliente para configurarlos.
Editar la información de tu tienda
Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias y selecciona una ubicación que no sea la del establecimiento en el menú desplegable.
En General, selecciona Ajustes generales > Información de la tienda.
Selecciona los campos que desees editar.
Selecciona Guardar.
Edita el estilo de tu tienda
El estilo de la tienda determina cómo se mostrará tu tienda de pedidos en línea a los clientes.
Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias, ve a General y selecciona Ajustes generales > Estilo de la tienda.
Selecciona los campos que desees editar. Activa Configurar como tema predeterminado para aplicar tus selecciones a todas las tiendas actuales y recién creadas.
Selecciona Guardar.
Editar las integraciones de tu tienda
Las integraciones conectan tu tienda con herramientas analíticas para administrar los datos de los clientes, aumentar las ventas y crear anuncios. Entre ellas actualmente se incluyen Google Tag o Meta Pixel.
Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias, ve a General y selecciona Ajustes generales > Integraciones de la tienda.
Selecciona los campos que desees editar. Activa Configurar como tema predeterminado para aplicar tus ediciones a todas las tiendas actuales y recién creadas.
Selecciona Guardar.
Editar el horario de tu tienda
Define el horario de tu negocio para los pedidos en línea o para comer en el restaurante.
- Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias y selecciona una ubicación (que no sea de nivel comercio) en el menú desplegable.
- En General, selecciona Ajustes generales > Horario comercial.
- Selecciona la pestaña Calendario semanal.
- Para cada día, selecciona las horas de pedido en línea de las listas desplegables.
- Si operas tu negocio después de la medianoche, primero debes establecer el horario de cierre para el día anterior antes de agregar el horario de funcionamiento regular.
- Haz clic en Guardar.
- Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias y selecciona una ubicación (que no sea de nivel comercio) en el menú desplegable.
- En General, selecciona Ajustes generales > Horario comercial.
- Selecciona la pestaña Calendario de comidas.
- Calendario de comidas activado.
- Para cada día, selecciona las horas de pedido en línea de las listas desplegables.
- Si operas tu negocio después de la medianoche, primero debes establecer el horario de cierre para el día anterior antes de agregar el horario de funcionamiento regular.
- Haz clic en Guardar.
Editar los ajustes de pedidos en línea
Ajusta la configuración de los pedidos en línea para activar las solicitudes especiales y el proceso de pago exprés o de invitados.
Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias, ve a General y selecciona Ajustes generales > Configuraciones.
Activa o desactiva los ajustes deseados.
Selecciona Guardar.
Asignar punto de venta
Cuando creas una nueva tienda, debes asignarle un punto de venta. Para asignárselo y configurar su ajustes, haz lo siguiente:
Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias y selecciona una ubicación (que no sea de nivel de sucursal de comercio) en el menú desplegable.
En General, selecciona Ajustesde PDV.
Selecciona Square como proveedor de PDV.
En Ajustes comunes, configura los campos como desees.
Opcionalmente, en Ajustes adicionales, configura los ajustes como desees.
Activar imprimir identificadores
Los identificadores de impresión son específicos del cliente (por ejemplo, VIP, Quienes gastaron más) en los pedidos impresos. Los identificadores de impresión ayudan a identificar los tipos de clientes en función del comportamiento. Aparecen como notas de pedido en la aplicación Punto de venta Square. Los identificadores ya deben existir para al menos un usuario antes de la configuración. Los identificadores se pueden editar o eliminar en cualquier momento a través del Panel de Datos de Square para Franquicias.
Para activar y configurar los identificadores de impresión, haz lo siguiente:
Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias y selecciona una ubicación (que no sea de nivel de sucursal de comercio) en el menú desplegable.
En General, selecciona Ajustesgenerales > Imprimir identificadores.
Edita el nombre del grupo de identificadores como desees.
Activa la impresión de identificadores.
Haz clic en Agregar nuevo identificador.
Selecciona un identificador predefinido de la lista desplegable.
Actualiza el mensaje personalizado a tu gusto.
Activa Imprimir este identificador para incluirlo en los recibos.
Haz clic en Agregar para crear un identificador.
Activar las notificaciones
Configura los destinatarios de correo electrónico y mensaje de texto para recibir notificaciones de alertas, como entregas canceladas o fallidas, nuevos pedidos o reembolsos.
Inicia sesión en el Panel de Datos de Square para Franquicias y selecciona una ubicación (que no sea de nivel de sucursal de comercio) en el menú desplegable.
En Ajustes, selecciona Notificaciones.
Selecciona una notificación por correo o mensaje de texto y haz clic en Cambiar destinatarios para agregar o eliminar direcciones de correo electrónico o números de teléfono.
Haz clic en Guardar.