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Administra tu perfil de cliente con Citas Square

¿A quiénes va dirigido este artículo?
A clientes que reservan citas con vendedores Square.

Acerca de los perfiles de clientes

Si reservas una cita con un vendedor de Square, tendrás acceso a tu propio perfil de cliente para administrar tu calendario. Puedes consultar la información de tus citas próximas y pasadas, incluidos los servicios, el personal, la ubicación y la fecha y hora.

Por otro lado, tener un perfil de cliente es muy útil para reservar citas rápidamente en tus negocios favoritos,

Antes de comenzar

ya que te permite iniciar sesión con tu número de teléfono para elegir los servicios y empleados que te interesan. Solo tendrás que introducir un código que recibirás por SMS. Una vez que reserves una cita con un vendedor, puedes acceder a tu perfil de cliente desde tu página de reservas.

Solo podrás ver tus citas pasadas y futuras con un vendedor de Square a la vez.

Puedes guardar una tarjeta en tu perfil de cliente para agilizar el proceso de reserva y pago. Si tienes que pagar por adelantado una cita o el vendedor de Square te pide que añadas tu tarjeta por si no acudes, puedes seleccionar la tarjeta que tienes guardada para no tener que introducir la información cada vez que hagas una reserva. Para usar una tarjeta de regalo, debe cubrir el monto total adeudado en la reserva de la cita.

Paso 1: Iniciar sesión en tu perfil de cliente

  1. Dirígete al sitio de reservas en línea del vendedor de Citas Square.

  2. Selecciona Iniciar sesión. También puedes acceder a tu perfil con tu número de teléfono si lo proporcionas al hacer la reserva.

  3. Ingresa el código de seguridad enviado a tu teléfono.

  4. Selecciona Iniciar sesión de nuevo.

  5. Una vez que inicies sesión en tu cuenta, verás tus iniciales en la parte superior derecha. Puedes ver tu información de contacto, así como una lista de tus citas pasadas y futuras.

Cierra sesión en tu perfil de cliente haciendo clic en Cerrar sesión en la esquina superior derecha del sitio de reservas del vendedor.

Si quieres actualizar tus datos, comunícate con el vendedor de Square. Una vez que cambien la información de tu cuenta, esta se actualizará automáticamente.

Paso 2: Reservar una cita desde su perfil de cliente

  1. Dirígete al sitio de reservas en línea del vendedor de Citas Square.

  2. Selecciona uno o varios servicios, el personal disponible, la fecha y la hora de la cita.

  3. Selecciona Iniciar sesión o ingresa tu número de teléfono celular que tienes en la página de datos del cliente.

  4. Recibirás un texto de confirmación con un código de seguridad > ingresa el código.

  5. Si el vendedor que usa Citas Square requiere hacer un pago anticipado o tu tarjeta, introduce la información de esta. También puedes añadir una nota para comunicar cualquier preferencia que tengas.

  6. Pulsa Reservar cita.

Paso 3: Usa una tarjeta guardada (opcional)

Agregar tu tarjeta durante el flujo de reserva

  1. Ve al sitio de reservas en línea del vendedor de Square.
  2. Selecciona uno o varios servicios, el personal disponible, la fecha y la hora de la cita.
  3. Selecciona Iniciar sesión o introduce tu número de teléfono móvil en la página de información del cliente.
  4. Recibirás un texto de confirmación con un código de seguridad > ingresa el código.
  5. Si el vendedor de Citas Square requiere un pago anticipado, ingresa la información de tu tarjeta de débito, crédito o regalo. Para guardarla y poder usarla en futuras reservaciones con ese vendedor, solo tienes que hacer clic en Doy mi autorización.
  6. Una vez que selecciones Reservar cita, la información de tu tarjeta se guardará en tu cuenta de cliente.
  7. Ten en cuenta que cuando guardas la información de tu tarjeta, autorizas al vendedor de Square a cargar tu tarjeta guardada para futuras transacciones.

Guardar tu tarjeta desde tu perfil

  1. Ve al sitio de reservas en línea del vendedor de Square y selecciona Iniciar sesión.
  2. Ingresa tu número de teléfono celular y, luego, el código de seguridad enviado por mensaje de texto para acceder a tu cuenta.
  3. Si es la primera vez que usas tu cuenta de cliente, añade tu nombre, tus apellidos y tu dirección de correo electrónico para completar el registro.
  4. Haz clic en Actualizar cuenta.
  5. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Ver mi perfil.
  6. En Tarjetas guardadas, selecciona Añadir tarjeta.
  7. Ingresa los datos de tu tarjeta > Añadir tarjeta.

Actualizar tu tarjeta

  1. Desde tu perfil de Cuenta de cliente, ve a la sección Tarjetas guardadas.
  2. Haz clic en la X junto a tu tarjeta guardada.
  3. Haz clic en Eliminar para confirmar y se eliminará tu tarjeta.
  4. Ingresa la información actualizada de tu tarjeta y haz clic en Guardar.

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