お客さまのカートを作成する
お客さまのカートの作成について
お会計を開始するには、商品を追加してお客さまのカートを作成します。ご希望のワークフローに応じて、Square POSレジアプリから複数の方法でお客さまのカートを作成できます。キーワード検索、商品カテゴリのスクロール、商品のバーコードのスキャン、または商品タイルの利用など、お好みの方法を選択してください。
はじめに
お客さまのカートの作成は、iOS端末およびAndroid端末のSquare POSレジアプリ、Square レジスター、Square ターミナル、Square ハンディから行えます。ブラウザ決済を使ってSquare データからお会計を完了することも可能です。
商品識別コード（GTIN）をスキャンしてお客さまのカートに商品を追加するには、端末に対応機種のバーコードスキャナーを接続するか、iOS端末のカメラをSquare POSレジアプリに接続してください。フルサービスモード、クイックサービスモード、またはバーモードをお使いの場合、注文はフロアプランまたはメニューから作成されます。詳しくは、レストランPOSレジを設定方法をご覧ください。
商品をカートに追加する
商品はさまざまな方法でカートに追加できます。商品タイルからのタップ、カテゴリナビゲーションからの追加、バーコードのスキャン、検索などです。
商品を検索するには、以下の手順を行います。
- リテールPOSレジアプリを開き、[お会計] にアクセスします。
- 検索バーをタップします。
- 検索する商品に関するキーワード、UPC、またはSKU番号をタイプします。
- 次に、カートに追加する商品をタップして [カートに追加] を選択します。
GTINが商品に関連付けられたら、対応機種のバーコードスキャナーか端末のカメラでバーコードをスキャンして、お客さまのカートに商品を追加できます。
Square データからスキャンする場合
- Square データにログインし、[ブラウザ決済] をクリックします。
- [支払いを受け付ける] > [商品別売上] の順にクリックします。
- バーコードスキャナーのアイコンをクリックします。
- [お会計] をタップします。
Square POSレジから
- Square POSレジアプリを開きます。
- [お会計] をタップします。
- 接続されているバーコードスキャナーを使用してバーコードをスキャンします。
- ポップアップ通知で [完了] をタップします。
- [お会計] > [お会計] の順にタップします。
Square リテールPOSレジアプリからスキャンする場合
- リテールPOSレジアプリを開きます。
- [お会計] をタップします。
- スキャンバーコードのアイコンをタップします。
- 接続されているバーコードスキャナーまたは端末のカメラでバーコードをスキャンします。
- ポップアップ通知で [完了] をタップします。
- [お会計] > [お会計] の順にタップします。
カート内の商品を設定する
バリエーションやカスタマイズ項目がある商品を追加する場合、またはすでにカートに入っている商品をタップする場合は、商品の詳細画面が開きます。ここから、バリエーションの選択、カスタマイズ項目の選択、数量の調整、メモの追加、価格の変更を行えます。
商品をカートから削除する
商品を誤ってカートに追加した場合、お会計を完了する前であればいつでも削除できます。
お客さまのカートを保存して後でお会計を完了する
お会計前に他の商品も見たいとお客さまが希望した場合、現在のカートを保存して会計を一旦保留し、次のお客さまのお会計に対応できます。お客さまが戻って来られた時点で、保留にしたところからお会計を再開できます。
- カートに商品が追加されている状態で、[カートを保存] をタップします。
- カート名を入力します。また、補足のメモを追加しておくと、他のスタッフに交代した場合でも保存済みカートを見つけやすくなります。カートに顧客情報が追加されている場合、カート名は初期設定でお客さまの名前になります。
- [作成] をタップします。
商品価格を上書き変更してからカートを保存した場合、商品は初期設定の販売価格に戻ります。上書き変更した価格でお会計するには、取引を完了させる前にカートビューから手入力で価格を更新してください。
お会計を再開する際には、[保存済みカート] をタップして、保存済みカートリストを表示します。[保存済みカート] は、お会計ページとしてカスタマイズすることも、作成されたページにタイルとして追加することもできます。保留した状態で180日以上が経過したカートは、アカウントから削除されます。