中途保留に関するFAQ

下記のような多くの要因を考慮した上で、アカウントに中途保留を設定いたします。

• 商品またはサービスの前払い： 購入対象の商品またはサービスを配送する前に料金を徴収していらっしゃるケースでは、顧客のチャージバックおよび払い戻し率をSquare が十分把握するまで、アカウントに中途保留を設定させていただく場合があります。
• 業界内のチャージバック率： 一部の事業体が販売する製品またはサービスは、よりチャージバックが起こりやすくなっています 。これは特に、提供される製品またはサービスが購入者が期待していたものとは異なっているというケースに当てはまり、住宅請負および修繕サービス、専門サービス、および旅行慣行サービス、さらには家具などのカスタムメイド製品などで多くみられます。

• 支払い異議申し立ての頻度が高い： 販売した商品・サービスに対して顧客から異議申し立てを受ける回数が多い、またはそれらの異議申し立ての金額に相当する決済額がSquare 残高にない場合は、異議申し立ての頻度が低くなるまで中途保留が設定されることがあります。

• 不規則な取引活動： 取引量の突然の変化や一定期間内の支払金額の変化は、将来におけるキャッシュフローの安定性に影響を及ぼす可能性があります。その為、より一貫したパターンが再度確立されるまで、中途保留が設定されることがあります。

• Square をはじめてご利用される加盟店さま：Square にてお取引の履歴がない場合に、加盟店さまの支払処理方法をSquareが把握するまで、中途保留を設定することがあります。