Inici

Gestiona les subscripcions a Square

A qui va dirigit aquest article?
  • Als venedors amb els permisos necessaris per gestionar les subscripcions als serveis i complements de Square. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Informació sobre les subscripcions a Square

    Square ofereix unes subscripcions amb les quals se’t facturen tots els serveis de pagament actius (menys les proves gratuïtes) mensualment o anualment. Actualment, oferim les subscripcions següents:

    Abans de començar

    Des del Tauler de control de Square, pots consultar les subscripcions que tens actives, donar-te’n de baixa, posar-les en pausa, passar als plans gratuïts o reactivar-les. També pots gestionar les subscripcions de Vendes online Square i Factures Square des de les aplicacions corresponents.

    Consulta les teves subscripcions

    Des del Tauler de control de Square, pots donar una ullada a l’estat de les subscripcions i de les proves, consultar les factures i tornar a enviar els correus electrònics amb les factures dels pagaments.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració.

    2. Selecciona Informació del negoci > Preus i subscripcions.

    3. Des de Subscripcions, pots seleccionar-ne una per conèixer-ne tots els detalls, com ara els dies que queden per acabar un període de prova. 

    4. Selecciona Dominis per consultar les subscripcions del domini. 

    5. Si vols saber quines subscripcions tens vinculades a un punt de venda concret, selecciona Compte principal i escull el punt de venda en qüestió del menú desplegable.

    Per consultar les factures anteriors i tots els extractes mensuals:

    1. Selecciona una data a Factures per consultar la factura del servei corresponent. Selecciona Mostra totes les factures individuals per consultar les factures de tots els serveis i en totes les dates.

    2. Selecciona una data a Resums mensuals per consultar el resum del servei corresponent. Selecciona Consulta tots els resums mensuals perquè se’t mostrin els resums de tots els serveis i en totes les dates.

    Per enviar correus electrònics amb les factures dels pagaments o descarregar el formulari en PDF:

    1. A Resums mensuals, busca la factura que vols enviar.

    2. Selecciona els tres punts i, a continuació, Reenvia la factura.

    Canvia el mètode que fas servir per pagar les subscripcions

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Informació del negoci > Preus i subscripcions.

    2. Selecciona Canvia el mètode de pagament a la part superior de la pàgina.

    3. Selecciona Compte bancari o Targeta de crèdit i introdueix la informació de pagament.

    4. Toca Confirma per desar els canvis.

    Posa una subscripció en pausa 

    La majoria de les subscripcions es poden posar en pausa durant un màxim de tres mesos. Si en poses cap en pausa, quan s’acabi el període de facturació vigent s’eliminaran temporalment les funcions de pagament del web. La subscripció es reprendrà automàticament en finalitzar la pausa.

    Per posar en pausa la subscripció:

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Informació del negoci > Preus i subscripcions.

    2. A Preus de la subscripció, fes clic a Gestiona, al costat de la subscripció que vols posar en pausa.

    3. Selecciona Posa la subscripció en pausa.

    Dona’t de baixa d’una subscripció

    Pots donar-te de baixa dels serveis de subscripció en qualsevol moment al Tauler de control de Square. Si elimines un servei de subscripció (també en el cas de les proves gratuïtes), quedarà inactiu a partir del primer dia del mes següent, però hi continuaràs tenint accés fins llavors.

    També tens l’opció de passar al pla gratuït. Si ho fas, s’eliminaran les funcions de pagament un cop acabi el període de facturació vigent i pot ser que perdis certes funcionalitats. Revisa la informació de la subscripció abans de fer canvis en el servei de pagament.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Informació del negoci > Preus i subscripcions.

    2. Desplaça’t fins a la subscripció de la qual vols donar-te de baixa. 

    3. Selecciona Cancel·la el servei per donar-te’n de baixa o selecciona una versió gratuïta de la subscripció (si està disponible) per passar al pla gratuït.

    Torna a activar una subscripció

    Pots tornar a activar les subscripcions que ja havies finalitzat. En fer-ho, pot ser que també s’hi afegeixin funcions de pagament. Revisa la informació de la subscripció abans de fer canvis en el servei de pagament.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Configuració > Compte i configuració > Informació del negoci > Preus i subscripcions.

    2. A Preus de la subscripció, selecciona Gestiona, al costat de la subscripció corresponent.

    3. Selecciona Torna a activar la subscripció.

    Articles relacionats

    No trobes el que necessites?