Identifica i denuncia les estafes de pesca
Informació sobre les estafes de pesca
La pesca és una pràctica fraudulenta que es fa amb l’objectiu de recopilar informació personal o financera per correu electrònic, telèfon o SMS. Els estafadors acostumen a trucar per telèfon, publicar enllaços o números de telèfon falsos a les xarxes socials, o bé enviar correus electrònics o SMS perquè els destinataris accedeixin a webs o sistemes telefònics il·legítims on se’ls demana que introdueixin informació personal.
Abans de començar
Square no contactarà mai amb tu per correu electrònic, telèfon o SMS per demanar-te informació confidencial, com ara el nom d’usuari, la contrasenya, el número de la seguretat social, les dades bancàries o informació sobre la targeta de crèdit.
Si creus que has trucat a un número fraudulent d’algú que es fa passar per Square o si reps una trucada sospitosa, no donis cap informació personal ni dades del compte, i penja immediatament. Si algú et proporciona informació per contactar amb Square, verifica-la a les fonts oficials abans de trucar.
A més, recorda no escriure les credencials d’inici de sessió de Square a cap web fins que confirmis que és segur. Per fer-ho, comprova que l’adreça del navegador sigui https://squareup.com/login i que la icona del cadenat de Block. Inc. hi aparegui al costat.
Denuncia els correus electrònics sospitosos
Si reps un correu electrònic sospitós de Square o que hi guardi relació, no hi responguis, no facis clic a cap enllaç ni tampoc obris cap fitxer adjunt. A més, si reps qualsevol missatge a través de Square Messenger amb una factura, contracte, pressupost o document on se’t sol·liciti el pagament de serveis que no reconeixes, no hi responguis ni facis cap pagament. Per denunciar el missatge:
Fes clic a Denuncia el missatge a Square a la part inferior del correu electrònic i l’equip corresponent s’encarregarà d’investigar el cas i prendrà qualsevol mesura necessària.
Per confirmar que l’enllaç d’aquesta opció no és fraudulent, passa el ratolí per sobre seu i verifica que l’URL sigui profile.squareup.com/report-message.
Si no trobes l’enllaç Denuncia el missatge a Square a la part inferior del correu electrònic, envia’ns el correu a [email protected].