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Créer et gérer des options de restauration avec Square pour franchises

Dans cet article
À qui s’adresse cet article?
  • Aux vendeurs avec le rôle d’administrateur de magasin de Square pour franchises. Définissez des rôles dans votre tableau de bord Square pour franchises.
  • Aux abonnés à Square pour franchises qui utilisent la commande en ligne ou l’application.

    • À propos des options de restauration

    Lorsque vous enregistrez une vente sur l’application Solution PDV Square ou sur votre application Square pour franchises, vous pouvez indiquer le type de commande souhaitée par le client : sur place, à emporter ou à livrer. 

    Avant de commencer

    Les options de restauration doivent être configurées dans le Tableau de bord Square pour franchises pour tous les points de vente du magasin.

    Pour la cueillette en bordure de trottoir, vous pouvez activer la fonctionnalité « Je suis là » qui permet au client de signaler au personnel qu’il est arrivé pour ramasser sa commande. 

    Pour la livraison, vous pouvez intégrer des partenaires de livraison comme DoorDash, Relay, TwinJet et Uber Eats. Vous pouvez également utiliser des services de livraison internes.

    Pour activer l’une de ces fonctionnalités, vous devrez contacter votre gestionnaire de compte ou l’assistance Square.

    Activer les options de restauration

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square pour franchiseset sélectionnez un point de vente autre que le vôtre dans le menu déroulant. 

    2. Accédez à Paramètres et sélectionnez Options de restauration.

    3. Activez l’option Activé pour chaque option de restauration que vous souhaitez proposer au point de vente sélectionné.

    Gérer les options de restauration

    Livraison

    Lorsque la livraison est activée, elle s’affiche comme une option au moment du passage en caisse.

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square pour franchises et sélectionnez un point de vente autre que le vôtre dans le menu déroulant.
    2. Accédez à Paramètres et sélectionnez Paramètres de livraison.
    3. Accédez à l’onglet Paramètres de livraison.
    4. Remplissez les champs et activez les options souhaitées sous Paramètres généraux, Commander pour plus tardet Pousser les commandes au jour suivant.
    5. En option, activez Programmation personnalisée pour définir des créneaux de livraison pour chaque jour de la semaine.
    6. Cliquez sur Enregistrer.

    Activer les intégrations avec les partenaires de livraison :

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square pour franchises et sélectionnez un point de vente autre que le vôtre dans le menu déroulant.
    2. Accédez à Paramètres et sélectionnez Paramètres de livraison.
    3. Accédez à l’onglet Intégration avec les partenaires de livraison.
    4. Cliquez sur Ajouter un partenaire de livraison.
    5. Remplissez le champ Titre et sélectionnez un fournisseur dans le menu déroulant.
    6. Cliquez sur Enregistrer.

    Commander à la table

    L’option Commander à la table permet aux clients de passer leurs commandes directement à la table en lisant un code QR.

    1. Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Commander à la table.
    2. Indiquez le nombre de tables à activer et une liste de noms de tables. Les noms des tables peuvent être numériques ou personnalisés (par exemple, « Vue sur l’océan »).
    3. Votre gestionnaire de compte générera des URL uniques pour chaque table et vous les fournira.
    4. Utilisez n’importe quel générateur de code QR pour créer un code QR pour chaque URL.
    5. Imprimez les codes QR et placez-les à leur table respective.

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