Créer une adresse IP statique pour connecter des imprimantes
À propos de l’IP statique
Par défaut, Square Point of Sale utilise le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour détecter une imprimante réseau et s’y connecter. Cela fonctionne dans la plupart des situations. Dans le cas d’une connexion IP statique, Square fournit une adresse réseau fixe que les tablettes et téléphones intelligents de points de vente peuvent utiliser pour communiquer directement avec votre imprimante. L’utilisation d’une adresse IP statique est utile en cas de communication à distance (pour contourner un VPN ou passer à travers des sous-réseaux, par exemple).
Avant de commencer
L’IP statique est un paramètre qui peut être utilisé pour les imprimantes connectées au réseau. Assurez-vous d’utiliser une imprimante Ethernet ou Wi-Fi.
Vous devez d’abord configurer une adresse IP statique sur votre routeur et votre imprimante avant de connecter une imprimante à votre appareil Solution PDV Square.
Pour utiliser une adresse IP statique dans votre routeur, vous devez activer une adresse IP statique pour chaque imprimante configurée et sur chaque imprimante en cours de configuration.
Nous vous recommandons de vérifier les étapes ci-dessous avec votre administrateur réseau pour vous assurer que l’adresse que vous attribuez à une imprimante est correctement réservée dans votre configuration réseau et qu’elle ne sera pas réinitialisée au redémarrage du réseau.
Étape 1 : Créer une adresse IP statique pour votre imprimante
Square prend en charge plusieurs modèles d’imprimante Epson courants. En savoir plus sur la compatibilité du matériel par appareil.
Pour configurer les imprimantes Epson afin qu’elles disposent d’une adresse IP statique, suivez les étapes ci-dessous :
- Obtenez l’adresse IP actuelle de l’imprimante Epson. Pour ce faire, éteignez l’imprimante puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé en rallumant l’imprimante. Continuez d’appuyer sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’imprimante imprime deux feuilles : la première contient des informations générales sur l’imprimante et la seconde, des informations sur le réseau avec l’adresse IP.
- Connectez-vous à l’imprimante à l’aide d’un iPad ou d’un ordinateur sur le même réseau. Ouvrez un navigateur Web et entrez l’adresse IP avec /webconfig dans la barre d’URL. Par exemple, si l’adresse IP obtenue est 192.168.1.123, vous devez entrer http://192.168.1.123/webconfig.
- Connectez-vous en utilisant « epson » à la fois pour le nom d’utilisateur et le mot de passe.
- Cliquez sur TCP/IP. Dans la section Obtenir une adresse IP, sélectionnez Manuellement.
- Saisissez l’adresse IP de l’imprimante dans le champ Adresse IP, puis cliquez sur Envoyer.
- Sur la page suivante, cliquez sur Réinitialiser.
Square prend en charge de nombreux modèles d’imprimante Star Micronics courants. En savoir plus sur la compatibilité du matériel par appareil.
- Obtenez l’adresse IP actuelle de l’imprimante Star. Pour ce faire, éteignez l’imprimante, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé en rallumant l’imprimante jusqu’à ce que le voyant Prêt soit fixe. L’imprimante imprimera deux feuilles d’information : la première contiendra des informations générales sur l’imprimante et la seconde des informations sur le réseau avec l’adresse IP au bas de la feuille.
- Connectez-vous à l’imprimante à l’aide d’un iPad ou d’un ordinateur sur le même réseau. Ouvrez un navigateur Web et entrez l’adresse IP dans la barre d’URL. Par exemple, si l’adresse IP obtenue est 192.168.1.123, vous devez entrer http://192.168.1.123.
- Connectez-vous en utilisant le nom d’utilisateur root et le mot de passe public. Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont tous deux sensibles à la casse. Si un message vous demande de modifier le mot de passe, appuyez sur Annuler.
- À partir du menu principal, cliquez sur Paramètres IP, puis sélectionnez Statique. Les champs de l’adresse IP et du masque de sous-réseau actuels devraient se remplir automatiquement. Si ce n’est pas le cas, vous trouverez ces informations sur la page de test d’impression à la première étape.
- Cliquez sur Soumettre.
- Sélectionnez Enregistrer à partir du menu principal, puis cliquez sur Impression de la configuration et Redémarrer l’appareil.
- Cliquez sur Exécuter.
- L’imprimante de reçus doit redémarrer et imprimer un nouveau rapport de configuration avec la mention Statique au lieu de DHCP à côté de l’adresse IP.
Étape 2 : Connecter la Solution PDV Square à l’adresse IP statique de votre imprimante
Assurez-vous d’installer la dernière version de l’application Solution PDV Square.
Dans l’application Solution PDV Square, touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
Touchez l’onglet Imprimantes s’il n’est pas déjà sélectionné.
Sélectionnez Connecter une imprimante > Sélectionner une imprimante >Configuration avancée de l’imprimante.
Sélectionnez le type d’imprimante que vous souhaitez ajouter. Si vous ne connaissez pas votre adresse IP statique, suivez les instructions de la section précédente pour obtenir l’information.
Saisissez l’adresse IP de votre imprimante.
Touchez Terminé pour lancer la recherche de l’imprimante.
Une fois l’imprimante trouvée, touchez Terminé.
Ajoutez un nom d’imprimante.
Touchez Enregistrer.
Si vous recevez la notification Imprimante introuvable en essayant de vous connecter, vérifiez si l’adresse IP de votre appareil est exacte. Vous devez aussi vous assurer que l’imprimante est bien configurée avec une adresse IP statique.
Étape 3 : Mettre à jour votre routeur
Comme l’adresse IP statique de l’imprimante doit être réservée uniquement à cette imprimante, vous devez modifier les paramètres du routeur.
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Pour un routeur Ubiquiti recommandé par Square, vous pouvez suivre ces étapes :
Accédez à Ubiquiti.
Connectez-vous au tableau de bord unifi avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Cliquez sur le site où se trouve l’imprimante avec IP statique.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Appareils clients.
Trouvez l’imprimante qui utilise l’adresse IP statique dans la liste des appareils. Vous pouvez peut-être l’identifier avec son adresse MAC, qui est normalement aussi imprimée sous ou à l’arrière du boîtier.
Cliquez sur Paramètres > Paramètres IP > Adresse IP fixe.
Saisissez ici la même adresse IP que celle que vous venez de configurer ci-dessus.
Si vous utilisez une autre marque de routeur, vous devez trouver les instructions du fabricant pour accéder à la page de configuration. Sur la page de configuration du routeur, recherchez un paramètre comme « Adresse IP fixe », « Réservation de bail DHCP » et réservez l’adresse IP que vous venez de configurer ci-dessus.