Réinitialiser votre mot de passe

À qui s’adresse cet article?

Cet article est destiné aux titulaires de comptes qui peuvent réinitialiser leur mot de passe.

À propos de la réinitialisation de votre mot de passe

Square accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité. La protection de votre compte se classe au premier rang de ses priorités. Nous voulons vous aider à assurer votre protection pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : gérer votre entreprise et la faire prospérer.

Avant de commencer

Vous pouvez réinitialiser votre adresse courriel à partir du Tableau de bord Square et envoyer une réinitialisation de mot de passe à partir de là ou de l’application Solution PDV Square.

Si vous rencontrez des difficultés concernant le courriel de réinitialisation du mot de passe, il est possible qu’au moment de la création de votre compte Square, vous ayez utilisé une adresse courriel différente de celle que vous venez de saisir dans le champ prévu à cet effet.

Vérifiez que l’adresse courriel que vous avez saisie dans le champ de réinitialisation du mot de passe est la même que celle utilisée pour accéder à votre compte Square.
Confirmez l’adresse courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte Square en recherchant les courriels de Square dans vos boîtes de réception.
Vérifiez votre dossier de pourriels parce que les courriels de Square sont parfois interceptés par les filtres antipourriels.
Si le message « Ce jeton a été utilisé » s’affiche, rendez-vous sur square.com/dashboard à partir de votre navigateur pour confirmer votre déconnexion du Tableau de bord.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Square et que vous devez modifier l’adresse courriel, contactez l’assistance Square par téléphone pour obtenir de l’aide.