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Crea y administra cheques impresos

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • Solo los miembros del equipo con acceso completo pueden acceder a la pestaña Banca. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Titulares de la Cuenta de cheques Square.
  • Información sobre los cheques impresos

    Puedes usar el saldo de la cuenta de cheques Square para emitir cheques imprimibles o depositar un cheque en esta. Una vez que emitas el cheque, puedes descargarlo e imprimir una copia o enviarlo como un archivo PDF adjunto al destinatario por correo electrónico.

    Antes de comenzar

    • No hay comisiones recurrentes por depósitos de cheques.

    • Puedes consultar los límites de depósito de cheques desde la aplicación PDV Square. Los depósitos de cheques se reflejan en tu cuenta de cheques en un plazo de uno a seis días hábiles. 

    • Por el momento, la posibilidad de crear pagos recurrentes con cheque no está disponible. 

    • Square no entrega pagos con cheques. El emisor es responsable de entregar los cheques a los destinatarios.

    • Los números de cuenta son diferentes en los cheques emitidos desde la cuenta de cheques porque los cheques imprimibles se crean con nuestros socios de Wells Fargo. 

    • Si actualizas el nombre del negocio antes de abrir una Cuenta de cheques Square, el nombre actualizado se verá reflejado en tu cuenta y en todos los cheques digitales que crees con ella.

    • El monto de pago máximo por cheque es de $10,000 al día y puedes generar un máximo de 10 cheques diarios.

    Emitir un cheque imprimible

    Una vez emitidos, los cheques aparecerán en la vista de Actividad reciente en el Panel de Datos Square o en la aplicación PDV Square. Antes de depositar un cheque, corta a lo largo de las líneas punteadas para que tu documento tenga la forma de un cheque tradicional. La mejor manera de depositar un cheque es con un depósito móvil utilizando la aplicación de tu banco.

    Panel de Datos Square

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Saldo.
    2. Haz clic en Emitir un cheque > Siguiente.
    3. Ingresa los datos correspondientes, como el monto, el nombre del destinatario y una nota opcional > Emitir cheque.
    4. Elige si descargar una versión en PDF del cheque a tu dispositivo o imprimirlo.
    5. Completa el cheque con el nombre legal o el nombre comercial del destinatario y entrégalo.

    Aplicación PDV Square

    1. Abre la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Saldo.
    2. Selecciona Emitir un cheque > Siguiente e ingresa los detalles correspondientes, como el monto, nombre del destinatario y una nota opcional.
    3. Pulsa Emitir cheque. Puedes decidir entre descargar una versión en PDF del cheque a tu dispositivo o imprimirlo.
    4. Completa el cheque con el nombre legal o el nombre comercial del destinatario y entrégalo.

    Depositar un cheque

    Los depósitos de cheques móviles pueden fallar y devolverse si Square o nuestros socios bancarios determinan que el cheque no cumple con los requisitos. Las devoluciones se deben comúnmente a problemas del lado del banco emisor, como fondos insuficientes o cierres de cuentas. Antes de depositar un cheque, sigue estos consejos:

    • Endosa tu cheque usando tinta negra o azul únicamente. Debes endosar tu cheque para enviarlo, estos pueden ser rechazados por usar tintas de colores que no cumplen con los requisitos.

    • Asegúrate de usar un color de fondo oscuro, un fondo plano, una buena iluminación y asegúrate de que las cuatro esquinas del cheque estén visibles cuando cargues la foto del cheque. 

    • Si aún tienes problemas para depositar el cheque, intenta actualizar tu aplicación a la versión más reciente.

    Para depositar un cheque en tu cuenta de cheques:

    1. Abre la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Saldo.   

    2. Selecciona Agregar dinero > Depósito de cheques móvil.

    3. Ingresa el monto que aparece en el cheque.

    4. Endosa la parte trasera del cheque y escribe For Square mobile deposit only debajo de tu firma.

    5. Toma una foto del anverso y otra del reverso del cheque sobre un fondo oscuro, y haz clic en Enviar.

    6. Guarda tu cheque en un lugar seguro durante dos semanas antes de descartarlo.

    Nota: Los cheques deben depositarse dentro de los 180 días posteriores a la fecha de emisión, de lo contrario, serán rechazados. Algunos cheques pueden tener una ventana de depósito más corta, que debe confirmarse con el emisor. Una vez iniciado, no es posible cancelar ni anular un depósito de cheque móvil.

    Cancelar un cheque

    Puedes cancelar un cheque impreso en cualquier momento, siempre y cuando no haya sido depositado por el destinatario. Los fondos de los cheques cancelados se devuelven a tu cuenta en un día hábil.

    Square Dashboard

    1. Sign in to Square Dashboard and, go to Banking > Balance.
    2. Select a location under Locations.
    3. Under Pending you will see all undeposited checks. Click on the row to open the transaction detail and select Cancel check at the bottom of the page.
    4. Confirm cancellation. Your funds will be returned to your account in one business day.

    Square POS app

    1. Open the Square POS app and tap More > Balance.
    2. Tap View all activity.
    3. Under Pending you will see all undeposited checks. Tap on the row to open the transaction detail and select Cancel check at the bottom of the page.
    4. Confirm cancellation. Your funds will be returned to your account in one business day.

    Consultar el estado de un cheque  

    Puedes consultar el estado de un cheque en la actividad reciente de tu cuenta de cheques. Existen cuatro estados que utilizamos para comunicar las diferentes etapas del proceso para cheques:

    • No depositado: los fondos están reservados y el cheque está a la espera de ser depositado.

    • Depositado: el destinatario depositó el cheque correctamente.

    • Cancelado: se canceló el cheque. Solo la persona que hizo el cheque puede realizar esta acción.

    • Vencido: el cheque ya no se puede depositar. Los cheques se anulan automáticamente después de 90 días.

    Panel de Datos Square

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Saldo.
    2. Selecciona una sucursal en Sucursales.
    3. En la sección Actividad reciente, selecciona Ver toda la actividad.
    4. Haz clic en el cheque en cuestión.

    Aplicación PDV Square

    1. Abre la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Saldo.
    2. Pulsa Ver toda la actividad.
    3. Haz clic en el cheque en cuestión.

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