Acepta pagos con Tap to Pay en Android
Acerca de Tap to Pay en Android
Acepta pagos sin contacto desde cualquier lugar con solo tu dispositivo Android. No es necesario que tengas un lector de tarjetas. Con Tap to Pay en Android, puedes aceptar Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y tarjetas de pago de forma segura con chips NFC (Near Field Communication) donde estés. Desde la aplicación Square, ingresa el monto que deseas cobrar y pide al cliente que acerque su dispositivo o tarjeta para completar la transacción.
Antes de comenzar
Actualmente, Tap to Pay en Android está disponible con Punto de venta Square, PDV Square para Restaurantes, Citas Square y Facturas Square. Consulta compatibilidad de dispositivos para ver los dispositivos compatibles.
Tap to Pay en Android tiene un límite por transacción para los pagos sin contacto de $50,000 y un límite por transacción para las tarjetas físicas sin contacto de $10,000. Para los importes que superen este límite con tarjetas físicas sin contacto, podría solicitarse una verificación con PIN o firma, o bien rechazarse el pago y solicitarse otro método.
Si usas una funda de teléfono que contiene tarjetas físicas, te recomendamos que las quites de la funda para evitar que se cobre la compra accidentalmente a tu propia tarjeta mientras Tap to Pay en Android está activado. También puedes desactivar el NFC en los ajustes del dispositivo Android cuando no estés procesando pagos con la opción Acercar para pagar.
Tap to Pay en Android no es compatible con Samsung Galaxy S8, S9 ni Note 9. Si usas Square para Restaurantes, Tap to Pay en Android solo es compatible con Samsung A32 5G y Samsung A13.
Configurar Tap to Pay en Android
Puedes activar Tap to Pay en Android en cualquier aplicación Square compatible.
- Inicia sesión en la aplicación Punto de venta Square y pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware.
- Selecciona Acercar para pagar y actívalo**.
Cuando el propietario de la cuenta active Acercar para pagar, el cartel en la parte superior de la pantalla dirá ✓ Acercar para pagar y todos los miembros del equipo en la misma cuenta con un dispositivo elegible podrán usar Tap to Pay en Android automáticamente.
Nota: Debido a las especificaciones del fabricante, algunos modelos de teléfonos pueden ser compatibles con Tap to Pay en Android en un país y no en otro. Sigue los pasos detallados anteriormente y verifica que la opción Acercar para pagar esté disponible. Si es así, tu dispositivo es compatible.
A fin de preparar tu dispositivo Android para usar Acercar para pagar, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga Android 9 o una versión posterior.
- En tu dispositivo, ve a Ajustes > Conexiones > Pagos NFC y sin contacto y, a continuación, activa Usar NFC.
- Asegúrate de que las opciones del desarrollador estén desactivadas en los ajustes del dispositivo.
Nota: Estos pasos pueden variar según tu dispositivo Android específico.
Acepta pagos con Tap to Pay en Android
Para obtener los mejores resultados a la hora de aceptar pagos con la opción Acercar para pagar, la tarjeta o el dispositivo con NFC deben ubicarse en la parte posterior del dispositivo Android hacia el centro.
- Cuando tu cliente desee pagar, pulsa Cobrar.
- Selecciona Acercar para pagar y mantén la tarjeta o el dispositivo NFC en la parte posterior de tu dispositivo Android. Oirás un pitido una vez que se haya aceptado el pago, lo que significa que la transacción se realizó correctamente.
- Cuando tengas todo listo para aceptar un pago de una factura, ve a Facturas y selecciona una factura.
- Pulsa Agregar pago para elegir el monto a cobrar y, luego, Siguiente.
- Selecciona Acercar para pagar y mantén la tarjeta o el dispositivo NFC en la parte posterior de tu dispositivo Android. Oirás un pitido una vez que se haya aceptado el pago, lo que significa que la transacción se realizó correctamente.
Prácticas de seguridad para Tap to Pay en Android
Para garantizar que los pagos se procesen de forma segura, haz lo siguiente:
Nunca entregues tu dispositivo móvil al cliente. Haz que el cliente coloque su tarjeta o dispositivo NFC o te lo entregue, para acercarlo a tu dispositivo Android.
Mientras tu cliente acerca su tarjeta o dispositivo NFC, espera a que la pantalla muestre la transacción como Aprobada. Esto irá acompañado de un pitido audible y una vibración para confirmar que el pago fue aceptado.
Consulta tus transacciones para revisar si se aceptó correctamente un pago con la opción Acercar para pagar. Las transacciones de Acercar para pagar se registran como un pago con tarjeta y muestran los últimos 4 dígitos del número y el tipo de tarjeta.
Para eliminar los tipos de pago no utilizados, ve a ≡ Más > Ajustes > Proceso de pago > Pago.
Habilita los códigos de acceso en el dispositivo. Al hacerlo, el personal tendrá que introducir un código de acceso al salir de la pantalla de pago en Tap to Pay en Android. Ve a ≡ Más > Ajustes > Seguridad y activa la opción Códigos de acceso. A continuación, selecciona la opción para solicitar el código de acceso Para salir de la pantalla de pago del cliente.
Solucionar problemas de Tap to Pay en Android
Si aparecen los mensajes de error “Error de conexión del lector. Comprueba la conexión de red” o “Las opciones para desarrollador no son compatibles”, es posible que tu dispositivo Android tenga activado el modo o las opciones para desarrollador. Deberás desactivar este ajuste para usar Tap to Pay en Android.
En tu dispositivo, ve a Ajustes > Sistema > Opciones o modo de desarrollador. También puedes buscar “Opciones de desarrollador” o “Modo desarrollador”.
Desactiva Opciones de desarrollador o Modo desarrollador.
Fuerza el cierre de la aplicación Square.
Reinicia tu dispositivo Android.