Administra tu tarjeta de débito
Información sobre la administración de tu tarjeta de débito
Una vez que abras una Cuenta de cheques Square y recibas tu Tarjeta de Débito Square, puedes administrar la mayoría de las acciones para esta desde el Panel de Datos Square, la aplicación PDV Square y la aplicación del Panel de Datos Square.
Antes de comenzar
Solo los titulares de cuentas de Square pueden bloquear una tarjeta de débito.
No puedes vincular la Tarjeta de débito Square en los servicios de pago entre pares.
Si tienes varias Tarjetas de débito Square en tu cuenta, solo el titular de la cuenta de Square puede bloquear la tarjeta de debito, recibir notificaciones sobre la tarjeta o actualizar los ajustes de las notificaciones.
La posibilidad de volver a solicitar una tarjeta de débito y administrar las notificaciones desde la aplicación del Panel de Datos Square no está disponible.
Cambiar PIN de la tarjeta de débito
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Saldo.
- Selecciona una sucursal en Sucursales.
- Elige la tarjeta de débito en cuestión y haz clic en Restablecer PIN.
- Abre la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Saldo > Cuenta de cheques.
- Elige la tarjeta de débito en cuestión y haz clic en Restablecer PIN.
- Abre la aplicación del Panel de Datos Square y pulsa la pestaña Banca > Tarjetas.
- Selecciona la cuenta de tu Tarjeta de débito Square.
- Pulsa Restablecer PIN.
- Haz los cambios y pulsa Guardar.
Se pueden emitir varias tarjetas de débito por cuenta de Square. Los titulares de tarjetas adicionales pueden actualizar el PIN de su tarjeta de débito siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta en balances.squareup.com.
- Selecciona la tarjeta de débito correspondiente y pulsa Restablecer PIN.
- Ingresa un nuevo PIN para la tarjeta de débito.
Nota: Debes completar la autenticación de dos factores para actualizar el PIN.
Cambiar dirección de facturación
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Saldo.
- Selecciona tu tarjeta de débito y haz clic en el ícono de engranaje.
- Haz clic en Ajustes de cuentas de cheques > Editar dirección de facturación.
- Haz los cambios y haz clic en Guardar.
Volver a solicitar tarjeta de débito
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Saldo.
- Selecciona una sucursal en Sucursales.
- Haz clic en el ícono del engranaje y selecciona Ajustes de cuenta de cheques > Obtener ayuda con la cuenta de cheques.
- Selecciona Perdí mi tarjeta o Me robaron la tarjeta.
- Haz clic en Denunciar pérdida o robo > Desactivar tarjeta > Solicitar una nueva tarjeta.
- Agrega tu tarjeta de débito a tu billetera digital para que puedas usar tu tarjeta mientras esperas a que llegue la física.
- Abre la aplicación PDV Square y pulsa ≡ Más > Saldo > Cuenta de cheques.
- Pulsa Obtener ayuda con Cuentas de cheques.
- A un lado de Estado, haz clic en los ….
- Selecciona Perdí mi tarjeta o Me robaron la tarjeta.
- Pulsa Desactivar tarjeta > Solicitar una nueva tarjeta.
- Agrega tu tarjeta de débito a tu billetera digital para que puedas usar tu tarjeta mientras esperas a que llegue la física.
Tu nueva tarjeta de débito tardará entre 7 y 10 días en llegar, pero los fondos seguirán acumulándose en tu Saldo Square. Puedes transferir los fondos a tu cuenta bancaria asociada en cualquier momento.
Bloquear tarjeta de débito
Administrar notificaciones de tarjeta de débito
También tienes la opción de actualizar tus preferencias de notificaciones para recibir alertas por mensaje de texto cuando se presenten ciertos tipos de transacciones en tu cuenta. Cuando se identifiquen transacciones de alto riesgo con tu tarjeta, como compras internacionales, Transacciones sin tarjeta en mano (CNP) o transacciones rechazadas, se enviará una notificación por mensaje de texto al número telefónico guardado. Este mensaje te avisa de la transacción y te ofrece la opción de bloquear la tarjeta de manera temporal para que puedas revisar el pago en cuestión.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Banca > Saldo.
- Selecciona Notificaciones para actualizar tus preferencias.